NetWorker Microsoft-modul: Kan ikke afinstallere eller fjerne NetWorker Microsoft-modulet fra nodens kontrolpanel

Summary: NetWorker Microsoft Module (NMM) kan ikke fjernes fra kontrolpanelet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan ikke afinstallere eller fjerne NetWorker Microsoft Module (NMM)-modulet fra noden.

Guiden til afinstallation starter, men fuldføres ikke sidst i proceduren.

Cause

Der er flere årsager, som kan have indflydelse på dette symptom:
  • Underliggende problem med aktuel installation
  • Beskadigede registreringsdatabasenøgler på 64-bit operativsystemer
  • Beskadigede registreringsdatabasenøgler, der styrer opdateringsdataene
Disse problemer kan forhindre, at nye programmer installeres, eller forhindre afinstallation af programmer via Tilføj eller fjern programmer (eller Programmer og funktioner) i kontrolpanelet.

Resolution

Fjern programmerne ved hjælp af Microsofts programinstallation og -afinstallation Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies..

Fejlfindingsværktøjet hjælper med at løse problemer, som:
  • Beskadigede registreringsdatabasenøgler på 64-bit operativsystemer
  • Beskadigede registreringsdatabasenøgler, der styrer opdateringsdataene
  • Forhindr, at nye programmer installeres
  • Forhindre, at eksisterende programmer afinstalleres eller opdateres
  • Bloker afinstallation af et program ved at tilføje eller fjerne programmer (eller programmer og funktioner) i kontrolpanelet
Eksempel på brug af programmet:
  1.  Åbn Microsofts værktøj til installation og afinstallation.
Start Microsofts fejlfindingsprogramværktøj
Figur 1: Start Microsofts fejlfindingsprogramværktøj
  1.  Vælg enten installation eller afinstallation af et program i værktøjet.
Spørg, om der er problemer med installation eller afinstallation
Figur 2: Spørger, om problemet skyldes installation eller afinstallation.
  1.  Vælg det program, der skal afinstalleres.
Når du har valgt Afinstaller, bliver du bedt om at fjerne programmet
Figur 3: Når du har valgt Afinstaller, bliver du bedt om at fjerne programmet
  1.    Vælg den type reparationer, der skal udføres.
Vælg den type reparationer, der forsøger at udføre
Figur 4: Vælg den type reparationer, der forsøger at udføre.

Additional Information

En anden metode til at afinstallere pakker, der ikke afinstalleres via kontrolpanelet, er via Windows Management Instrumentation Command (WMIC):
  1. Åbn en administrativ kommandoprompt på klienten.
  2. Kør følgende Windows Management Instrumentation-kommando for at få en liste over installeret Dell-software: 
wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName
Eksempel: 
C:\Windows\system32>wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName IdentifyingNumber Name PackageName {A5BACAB0-12BC-42B0-9293-090BE5C40BF8} NetWorker Extended Client NwExtClientMsi.msi {B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8} NetWorker Module for Microsoft NMM.msi {CF37E77E-6EFE-4A46-B645-F3179661C617} NetWorker NwClientMsi.msi
 
BEMÆRK: Ovenstående kommando returnerer et identifikationsnummer for hver software, der forespørges. Identifikationsnummeret kan bruges til at fjerne softwaren fra CLI.
  1. Brug WMIC til at afinstallere softwaren ved hjælp af NMM-identifikationsnummeret:
wmic product where "IdentifyingNumber = '{IdentifyingNumber}'" call uninstall
Eksempel: 
C:\Windows\system32>wmic product where "IdentifyingNumber = '{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}'" call uninstall Executing (\\WINSRVR2K16\ROOT\CIMV2:Win32_Product.IdentifyingNumber="{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}",Name="NetWorker Module for Microsoft",Version="19.8.0.0")->Uninstall() Method execution successful. Out Parameters: instance of __PARAMETERS {         ReturnValue = 0; }; 
  1. Gå til Kontrolpanel >Programs and Features, og afinstaller NetWorker Module for Microsoft:
NMM-program og -funktioner, installationsændringer
Figur 5: Ændring af NMM-program og -funktioner Afinstallationen

bør nu lykkes: Vellykket returnering af afinstallation af program


Figur 6: Vellykket returnering af afinstallation af program
 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000212077
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.