NetWorker Microsoft Module: Kan de NetWorker Microsoft Module niet verwijderen uit het Configuratiescherm van het knooppunt

Summary: NetWorker Microsoft Module (NMM) kan niet worden verwijderd uit het configuratiescherm.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kan de NetWorker Microsoft Module (NMM)-module niet van het knooppunt verwijderen of verwijderen.

De wizard Verwijderen wordt gestart, maar wordt niet voltooid aan het einde van de procedure.

Cause

Er zijn verschillende oorzaken die kunnen bijdragen aan dit symptoom:
  • Onderliggend probleem met huidige installatie
  • Beschadigde registersleutels op 64-bits besturingssystemen
  • Beschadigde registersleutels die de updatedata beheren
Deze problemen kunnen voorkomen dat nieuwe programma's worden geïnstalleerd of voorkomen dat programma's worden verwijderd via Programma's toevoegen of verwijderen (of Programma's en onderdelen) in het Configuratiescherm.

Resolution

Verwijder de programma's met behulp van de installatie en verwijdering Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies. van het Microsoft-programma.

De probleemoplosser helpt bij het oplossen van problemen die:
  • Beschadigde registersleutels op 64-bits besturingssystemen
  • Beschadigde registersleutels die de updatedata beheren
  • Voorkomen dat nieuwe programma's worden geïnstalleerd
  • Voorkomen dat bestaande programma's worden verwijderd of bijgewerkt
  • Het verwijderen van een programma blokkeren via Programma's (of programma's en onderdelen) toevoegen of verwijderen in het Configuratiescherm
Voorbeeld van het gebruik van het programma:
  1.  Open het hulpprogramma Voor installatie en verwijdering van het Microsoft-programma.
De Microsoft Troubleshoot Program Tool starten
Afbeelding 1: De Microsoft Troubleshoot Program Tool starten
  1.  Selecteer een programma installeren of verwijderen in het hulpprogramma.
Vragen of het probleem te maken heeft met het installeren of verwijderen
Afbeelding 2: Vragen of het probleem te maken heeft met het installeren of verwijderen.
  1.  Selecteer het programma dat u wilt verwijderen.
Nadat u Verwijderen hebt geselecteerd, wordt u gevraagd welk programma u wilt verwijderen
Afbeelding 3: Nadat u Verwijderen hebt geselecteerd, wordt u gevraagd welk programma u wilt verwijderen
  1.    Selecteer het type reparaties dat u wilt uitvoeren.
Selecteer het type reparaties dat u probeert uit te voeren
Afbeelding 4: Selecteer het type reparaties dat u probeert uit te voeren.

Additional Information

Een andere methode om pakketten te verwijderen die niet via het Configuratiescherm worden verwijderd, is via de Windows Management Instrumentation Command (WMIC):
  1. Open een administrator-opdrachtprompt op de client.
  2. Voer de volgende Windows Management Instrumentation-opdracht uit om een lijst met geïnstalleerde Dell software weer te geven: 
wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName
Voorbeeld:
C:\Windows\system32>wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName IdentifyingNumber Name PackageName {A5BACAB0-12BC-42B0-9293-090BE5C40BF8} NetWorker Extended Client NwExtClientMsi.msi {B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8} NetWorker Module for Microsoft NMM.msi {CF37E77E-6EFE-4A46-B645-F3179661C617} NetWorker NwClientMsi.msi
 
OPMERKING: De bovenstaande opdracht retourneert een IdentifyingNumber voor elke software die wordt gevraagd. Het IdentifyingNumber kan worden gebruikt om de software uit de CLI te verwijderen.
  1. Gebruik WMIC om de software te verwijderen met behulp van het NMM-identificatienummer:
wmic product where "IdentifyingNumber = '{IdentifyingNumber}'" call uninstall
Voorbeeld:
C:\Windows\system32>wmic product where "IdentifyingNumber = '{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}'" call uninstall Executing (\\WINSRVR2K16\ROOT\CIMV2:Win32_Product.IdentifyingNumber="{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}",Name="NetWorker Module for Microsoft",Version="19.8.0.0")->Uninstall() Method execution successful. Out Parameters: instance of __PARAMETERS {         ReturnValue = 0; }; 
  1. Ga naar Configuratiescherm > Programma's en onderdelen en verwijder de NetWorker Module for Microsoft:
Installatieaanpassing NMM-programma en functies
Afbeelding 5: NMM Program and Features Installation Modification

The uninstall should return successful:


Succesvol retourneren van programma-verwijderingAfbeelding 6: Succesvol retourneren van programma-verwijdering
 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000212077
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.