Модуль Microsoft NetWorker: Не удается удалить модуль NetWorker Microsoft с панели управления узла
Summary: Модуль NetWorker Microsoft (NMM) не может быть извлечен из панели управления.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Не удается удалить модуль NetWorker Microsoft Module (NMM) из узла.
Мастер удаления запускается, но не завершается по завершении процедуры.
Мастер удаления запускается, но не завершается по завершении процедуры.
Cause
Существует несколько причин, которые могут учесть этот признак:
- Проблема, связанная с текущей установкой
- Повреждение разделов реестра в 64-разрядных операционных системах
- Повреждение разделов реестра, которые контролируют данные обновления
Resolution
Удалите программы с помощью программы Microsoft Install and Uninstall
.
Средства устранения неполадок помогают устранить следующие проблемы:
Рис. 1. Запуск инструмента Microsoft Troubleshoot Program Tool
Рис. 2. Вопрос о том, связана ли проблема с установкой или удалением.
Рис. 3. После выбора параметра «Удалить» отображается запрос на удаление программы.
Рис. 4. Выберите тип исправления, который необходимо выполнить.
.
Средства устранения неполадок помогают устранить следующие проблемы:
- Повреждение разделов реестра в 64-разрядных операционных системах
- Повреждение разделов реестра, которые контролируют данные обновления
- Предотвращение установки новых программ
- Предотвращение удаления или обновления существующих программ
- Блокировка удаления программы с помощью функции добавления или удаления программ (или программ и функций) на панели управления
- Откройте инструмент Microsoft Program Install and Uninstall.
Рис. 1. Запуск инструмента Microsoft Troubleshoot Program Tool
- Выберите установка или удаление программы в инструменте.
Рис. 2. Вопрос о том, связана ли проблема с установкой или удалением.
- Выберите программу для удаления.
Рис. 3. После выбора параметра «Удалить» отображается запрос на удаление программы.
- Выберите тип ремонта, который необходимо выполнить.
Рис. 4. Выберите тип исправления, который необходимо выполнить.
Additional Information
Другой способ удаления пакетов, не удаляемых с помощью панели управления, — это использовать команду Windows Management Instrumentation Command (WMIC).
Рис. 5. Изменение установки программы и компонентов
NMM Удаление должно быть успешным:
Рис. 6. Успешное удаление программы
- Откройте командную строку администрирования на клиенте.
- Выполните следующую команду Инструментаарий управления Windows, чтобы получить список установленных программ Dell:
wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageNameПример.
C:\Windows\system32>wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName IdentifyingNumber Name PackageName {A5BACAB0-12BC-42B0-9293-090BE5C40BF8} NetWorker Extended Client NwExtClientMsi.msi {B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8} NetWorker Module for Microsoft NMM.msi {CF37E77E-6EFE-4A46-B645-F3179661C617} NetWorker NwClientMsi.msi
ПРИМЕЧАНИЕ. Приведенная выше команда возвращает идентификациюNumber для каждого запрашиваемого программного обеспечения. ИдентификацияNumber может использоваться для удаления программного обеспечения из интерфейса командной строки.
- Используйте WMIC для удаления программного обеспечения с помощью идентификации номера NMM:
wmic product where "IdentifyingNumber = '{IdentifyingNumber}'" call uninstall Пример.
C:\Windows\system32>wmic product where "IdentifyingNumber = '{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}'" call uninstall Executing (\\WINSRVR2K16\ROOT\CIMV2:Win32_Product.IdentifyingNumber="{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}",Name="NetWorker Module for Microsoft",Version="19.8.0.0")->Uninstall() Method execution successful. Out Parameters: instance of __PARAMETERS { ReturnValue = 0; };
- Перейдите в раздел Панель >Программы и компоненты и удалите NetWorker Module for Microsoft:
Рис. 5. Изменение установки программы и компонентов
NMM Удаление должно быть успешным:
Рис. 6. Успешное удаление программы
Affected Products
NetWorker, NetWorker Module for MicrosoftArticle Properties
Article Number: 000212077
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.