Mensagem pop-up da interface do usuário do NMC "Internal Server Error. Consulte o log do console para obter mais detalhes."

Summary: Mensagem pop-up da interface do usuário do NMC "Internal Server Error. Consulte o log do console para obter mais detalhes."

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Symptoms

  • A interface do usuário do NetWorker Management Console (NMC) mostra uma mensagem pop-up "Internal Server Error. Consulte o log do console para obter mais detalhes."
  • A mensagem é aberta ao clicar em recursos na guia Proteção do NMC.
  • As políticas na guia Protection não são visíveis no NMC.
  • O NMC registrou uma exceção java-
java.lang.NullPointerException
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.convertPeriodActivityType(DataProtectionPolicy.java:1470)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.actionSequenceJSONModelToUIView(DataProtectionPolicy.java:1616)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.policyJSONModelToUIView(DataProtectionPolicy.java:1438)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.
  • As políticas são visíveis na interface do usuário da Web (NWUI) baseada em html do NetWorker

Cause

Agendamento incorreto configurado no recurso política de proteção NSR. O agendamento configurado na política não existe como um recurso de agendamento de NSR.

Resolution

Edite a política para refletir o agendamento correto. Compare o nome do agendamento configurado na política com os nomes no recurso de agendamento NSR.
Por exemplo, se o agendamento na política for "db_log" enquanto no agendamento do NSR o recurso for chamado de "DB_LOG", substitua o agendamento na política por "DB_LOG".

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Article Properties
Article Number: 000215356
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2023
Version:  1
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