AMD Radeon-software kan ikke åbnes på visse bærbare Inspiron- og Vostro-pc'er

Summary: AMD Radeon-softwaren kan muligvis ikke åbnes efter installation af grafikdriveren og AMD Radeon-softwaren pga. en uoverensstemmelse i versionen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du har installeret en AMD-grafikdriver og AMD Radeon-software, kan AMD Radeon-softwaren muligvis ikke åbnes. Dette sker, når du forsøger at åbne AMD Radeon-softwaren ved at dobbeltklikke på den.

Berørte platforme:

  • Inspiron 15 3525
  • Vostro 3425
  • Vostro 3525

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows 11

Berørte versioner:

  • AMD-grafikdriver v22.20.28
  • AMD Radeon Software v21.30

Cause

Et versionsuoverensstemmelse mellem grafikdriveren (v22.20.28) og AMD Radeon-softwaren (v21.30) forårsager dette problem.

Resolution

Dette løses ved at opdatere AMD Radeon-softwaren til den nyeste version.

  1. Åbn Microsoft Store.

Sådan åbnes Microsoft Store
Figur 1: Sådan åbnes Microsoft Store

  1. Vælg Bibliotek.

Microsoft Store-bibliotek
Figur 2: Microsoft Store-bibliotek

  1. Vælg AMD Radeon-software , og klik derefter på Opdater.

Softwareopdatering til AMD Radeon
Figur 3: Softwareopdatering til AMD Radeon

  1. Åbn AMD Radeon-softwaren , når opdateringen er gennemført.

Åbning af AMD Radeon-software
Figur 4: Åbning af AMD Radeon-software

  1. AMD Radeon-softwaren åbnes. Versionen er nu v10.22.20073.0.

AMD Radeon-software åbnes
Figur 5: AMD Radeon-software

Affected Products

Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525
Article Properties
Article Number: 000217017
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.