Oprogramowanie AMD Radeon nie otwiera się w niektórych notebookach Inspiron i Vostro
Summary: Oprogramowanie AMD Radeon może nie być w stanie otworzyć się po zainstalowaniu sterownika karty graficznej i oprogramowania AMD Radeon z powodu niezgodności wersji.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Po zainstalowaniu sterownika karty graficznej AMD i oprogramowania AMD Radeon oprogramowanie AMD Radeon może nie być możliwe. Dzieje się tak podczas próby otwarcia oprogramowania AMD Radeon przez dwukrotne kliknięcie.
Dotyczy platform:
- Inspiron 15 3525
- Vostro 3425
- Vostro 3525
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Windows 11
Dotyczy wersji:
- Sterownik karty graficznej AMD 22.20.28
- Oprogramowanie AMD Radeon 21.30
Cause
Niezgodność wersji między sterownikiem karty graficznej (wersja 22.20.28) i oprogramowaniem AMD Radeon (wersja 21.30) powoduje ten problem.
Resolution
Problem ten można rozwiązać, aktualizując oprogramowanie AMD Radeon do najnowszej wersji.
- Otwórz sklep Microsoft Store.
Rysunek 1. Otwieranie sklepu Microsoft Store
- Wybierz opcję Library (Biblioteka).
Rysunek 2. Biblioteka sklepu Microsoft Store
- Wybierz pozycję AMD Radeon Software , a następnie kliknij przycisk Aktualizuj.
Rysunek 3. Aktualizacja oprogramowania AMD Radeon
- Po zakończeniu aktualizacji otwórz oprogramowanie AMD Radeon .
Rysunek 4. Otwieranie oprogramowania AMD Radeon
- Zostanie otwarte oprogramowanie AMD Radeon . Wersja jest teraz wersja 10.22.20073.0.
Rysunek 5. Oprogramowanie AMD Radeon
Affected Products
Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525Article Properties
Article Number: 000217017
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.