AMD Radeon Yazılımı Bazı Inspiron ve Vostro Dizüstü Bilgisayarlarda Açamaz

Summary: AMD Radeon Yazılımı, bir sürüm uyuşmazlığı nedeniyle grafik sürücüsünü ve AMD Radeon Yazılımını yükledikten sonra açılamay olabilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

BIR AMD grafik sürücüsü ve AMD Radeon Yazılımı yükledikten sonra AMD Radeon Yazılımı açılamay olabilir. Bu, AMD Radeon Yazılımını çift tıklayarak açmaya çalışırken gerçekleşir.

Etkilenen Platformlar:

  • Inspiron 15 3525
  • Vostro 3425
  • Vostro 3525

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 11

Etkilenen Sürümler:

  • AMD grafik sürücüsü v22.20.28
  • AMD Radeon Yazılımı v21.30

Cause

Grafik sürücüsü (v22.20.28) ve AMD Radeon Yazılımı (v21.30) arasındaki sürüm uyumsuzluğu bu soruna neden olur.

Resolution

Bu sorun, AMD Radeon Yazılımını en son sürüme güncelleştirerek çözülür.

  1. Microsoft Store'u açın.

Microsoft Store'u açma
Şekil 1: Microsoft Store'u açma

  1. Kitaplık öğesini seçin.

Microsoft Store Kitaplığı
Şekil 2: Microsoft Store Kitaplığı

  1. AMD Radeon Software (AMD Radeon Yazılımı) öğesini seçin ve ardından Update (Güncelleştir) öğesine tıklayın.

AMD Radeon Yazılım Güncelleştirmesi
Şekil 3: AMD Radeon Yazılım Güncelleştirmesi

  1. Güncelleştirme tamamlandıktan sonra AMD Radeon Yazılımını açın.

AMD Radeon Yazılımını Açma
Şekil 4: AMD Radeon Yazılımını Açma

  1. AMD Radeon Yazılımı açılır. Sürüm artık v10.22.20073.0'dır.

AMD Radeon Yazılımı açılır
Şekil 5: AMD Radeon Yazılımı

Affected Products

Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525
Article Properties
Article Number: 000217017
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.