Програмне забезпечення AMD Radeon не відкривається на деяких ноутбуках Inspiron і Vostro
Summary: Програмне забезпечення AMD Radeon може не відкриватися після встановлення графічного драйвера та програмного забезпечення AMD Radeon через невідповідність версії.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Після інсталяції графічного драйвера AMD і програмного забезпечення AMD Radeon програмне забезпечення AMD Radeon може бути недоступним. Це відбувається при спробі відкрити програмне забезпечення AMD Radeon, двічі клацнувши по ньому.
Платформи, яких це стосується:
- Інспірон 15 3525
- Востро 3425
- Востро 3525
Операційні системи, яких це стосується:
- Вікна 11
Впливає на такі версії:
- Графічний драйвер AMD v22.20.28
- Програмне забезпечення AMD Radeon v21.30
Cause
Цю проблему спричиняє невідповідність версій між графічним драйвером (v22.20.28) і програмним забезпеченням AMD Radeon (v21.30).
Resolution
Це вирішується оновленням програмного забезпечення AMD Radeon до останньої версії.
- Відкрийте Microsoft Store.
Малюнок 1: Відкриття Microsoft Store
- Виберіть Бібліотека.
Малюнок 2: Бібліотека Microsoft Store
- Виберіть AMD Radeon Software (Програмне забезпечення AMD Radeon ), а потім натисніть кнопку Оновити.
Малюнок 3: Оновлення програмного забезпечення AMD Radeon
- Відкрийте програмне забезпечення AMD Radeon після завершення оновлення.
Малюнок 4: Відкриття програмного забезпечення AMD Radeon
- Відкриється програмне забезпечення AMD Radeon . Зараз версія v10.22.20073.0.
Малюнок 5: Програмне забезпечення AMD Radeon
Affected Products
Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525Article Properties
Article Number: 000217017
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.