AMD Radeon software kan niet worden geopend op sommige Inspiron en Vostro laptops

Summary: AMD Radeon software kan mogelijk niet worden geopend na het installeren van de grafische driver en AMD Radeon software vanwege een versie die niet overeenkomt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Na het installeren van een AMD grafische driver en AMD Radeon software kan de AMD Radeon software mogelijk niet worden geopend. Dit gebeurt wanneer u probeert de AMD Radeon software te openen door erop te dubbelklikken.

Betreffende platforms:

  • Inspiron 15 3525
  • Vostro 3425
  • Vostro 3525

Betreffende besturingssystemen:

  • Windows 11

Betreffende versies:

  • AMD grafische driver v22.20.28
  • AMD Radeon software v21.30

Cause

Een versie die niet overeenkomt met de grafische driver (v22.20.28) en AMD Radeon software (v21.30) veroorzaakt dit probleem.

Resolution

Dit wordt opgelost door de AMD Radeon software bij te werken naar de nieuwste versie.

  1. Open de Microsoft Store.

De Microsoft Store openen
Afbeelding 1: De Microsoft Store openen

  1. Selecteer Bibliotheek.

Microsoft Store-bibliotheek
Afbeelding 2: Microsoft Store-bibliotheek

  1. Selecteer AMD Radeon Software en klik vervolgens op Bijwerken.

AMD Radeon software-update
Afbeelding 3: AMD Radeon software-update

  1. Open AMD Radeon software zodra de update is voltooid.

AMD Radeon software openen
Afbeelding 4: AMD Radeon software openen

  1. De AMD Radeon software wordt geopend. De versie is nu v10.22.20073.0.

AMD Radeon software wordt geopend
Afbeelding 5: AMD Radeon Software

Affected Products

Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525
Article Properties
Article Number: 000217017
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.