Impossible d’ouvrir le logiciel AMD Radeon sur certains ordinateurs portables Inspiron et Vostro
Summary: Il se peut que le logiciel AMD Radeon ne puisse pas s’ouvrir après l’installation du pilote graphique et du logiciel AMD Radeon en raison d’une non-correspondance de version.
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Symptoms
Après l’installation d’un pilote de carte graphique AMD et du logiciel AMD Radeon, il se peut que le logiciel AMD Radeon ne puisse pas être ouvert. Cela se produit lorsque vous tentez d’ouvrir le logiciel AMD Radeon en double-cliquant dessus.
Plates-formes concernées :
- Inspiron 15 3525
- Vostro 3425
- Vostro 3525
Systèmes d’exploitation concernés :
- Windows 11
Versions concernées :
- Pilote de carte graphique AMD v22.20.28
- Logiciel AMD Radeon v21.30
Cause
Une non-correspondance de version entre le pilote graphique (v22.20.28) et le logiciel AMD Radeon (v21.30) provoque ce problème.
Resolution
Pour résoudre ce problème, mettez à jour le logiciel AMD Radeon vers la dernière version.
- Ouvrez le Microsoft Store.
Figure 1 : Ouverture du Microsoft Store
- Sélectionnez Bibliothèque.
Figure 2 : Bibliothèque Microsoft Store
- Sélectionnez LOGICIEL AMD Radeon , puis cliquez sur Mettre à jour.
Figure 3 : Mise à jour du logiciel AMD Radeon
- Ouvrez le logiciel AMD Radeon une fois la mise à jour terminée.
Figure 4 : Ouverture du logiciel AMD Radeon
- Le logiciel AMD Radeon s’ouvre . La version est désormais v10.22.20073.0.
Figure 5 : Logiciel AMD Radeon
Affected Products
Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525Article Properties
Article Number: 000217017
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version: 2
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