일부 Inspiron 및 Vostro 노트북에서 AMD Radeon 소프트웨어를 열 수 없음

Summary: 버전 불일치로 인해 그래픽 드라이버 및 AMD Radeon 소프트웨어를 설치한 후 AMD Radeon 소프트웨어가 열리지 않을 수 있습니다.

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Symptoms

AMD 그래픽 드라이버 및 AMD Radeon 소프트웨어를 설치한 후 AMD Radeon 소프트웨어를 열지 못할 수 있습니다. 이 문제는 AMD Radeon 소프트웨어를 두 번 클릭하여 열려고 할 때 발생합니다.

해당되는 플랫폼:

  • Inspiron 15 3525
  • Vostro 3425
  • Vostro 3525

영향을 받는 운영 체제:

  • Windows 11

영향을 받는 버전:

  • AMD 그래픽 드라이버 v22.20.28
  • AMD Radeon 소프트웨어 v21.30

Cause

그래픽 드라이버(v22.20.28)와 AMD Radeon 소프트웨어(v21.30) 간의 버전 불일치로 인해 이 문제가 발생합니다.

Resolution

이 문제는 AMD Radeon 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 해결됩니다.

  1. Microsoft Store를 엽니다.

Microsoft Store 열기
그림 1: Microsoft Store 열기

  1. 라이브러리를 선택합니다.

Microsoft Store 라이브러리
그림 2: Microsoft Store 라이브러리

  1. AMD Radeon 소프트웨어를 선택하고 Update를 클릭한다.

AMD Radeon 소프트웨어 업데이트
그림 3: AMD Radeon 소프트웨어 업데이트

  1. 업데이트가 완료되면 AMD Radeon 소프트웨어를 엽니다.

AMD Radeon 소프트웨어 열기
그림 4: AMD Radeon 소프트웨어 열기

  1. AMD Radeon 소프트웨어가 열립니다. 이제 버전이 v10.22.20073.0입니다.

AMD Radeon 소프트웨어가 열립니다.
그림 5: AMD Radeon 소프트웨어

Affected Products

Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525
Article Properties
Article Number: 000217017
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  2
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