PowerProtect Cyber Recovery. Создание политики Cyber Recovery Manager завершается ошибкой: Не найти целевой MTree репликации на карте MTree

Summary: Создание политики с помощью Cyber Recovery Manager завершается ошибкой: «Не найти целевой MTree репликации на карте MTree для: /data/col1/XYZ

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Не удается создать политику с помощью Cyber Recovery Manager. Сбой мастера создания политики с ошибкой на первой странице. Продолжить невозможно.

Вот снимок экрана в качестве примера. MTree, отмеченный в сообщении об ошибке, изменяется. Это не всегда одинаково.

Сообщение об ошибке добавления политики
Рис. 1. Сообщение об ошибке добавления политики

В журнале mgmtdds.log отображается та же ошибка:

[2023-08-03 10:22:39.582] [ERROR] [mgmtdds] [GetReplMgmtdds.go:217 getDDReplInfo()] : 
Did not find the replication target mtree in the mtree map for : /data/col1/XYZ

Cause

В хранилище Data Domain включена функция безопасной многопользовательской среды (SMT). На момент написания этой статьи cyber Recovery Manager несовместим с устройствами Data Domain с включенной функцией SMT.

sysadmin@datadomain# smt status
SMT is enabled.

Resolution

Отключите функцию SMT в хранилище Data Domain.
sysadmin@datadomain# smt disable
SMT disabled.

sysadmin@datadomain# smt status
SMT is disabled.

Affected Products

PowerProtect Cyber Recovery
Article Properties
Article Number: 000217063
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.