PowerProtect: Identifizieren der seriellen Software-ID zum Öffnen eines Support-Falls

Summary: Hier finden Sie die Softwareseriennummer für PowerProtect Data Manager (PPDM), wenn Sie einen Support-Fall öffnen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Für das PPDM MA-Überprüfungsverfahren bitten wir um Folgendes: SWID - und PPDM-Hostname ODER Lizenzdatei.

Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Erfassen der SWID und des Hostnamens über die PPDM-Benutzeroberfläche.
Der Hostname oder die IP-Adresse finden Sie auf der Website-Seite.
Die folgenden Schritte gelten für Version 19.14.
Weitere Versionen finden Sie im neuesten Produktverwaltungshandbuch.
SWID: PPDM –> Einstellung –> Lizenz –> SWID
Lizenzierungsmenü
Details zur vorhandenen Lizenz
 
 

Additional Information

Die Beispiele für jedes Produkt basieren auf einer bestimmten Version.
Wenn es Unterschiede gibt oder die Schritte aktualisiert werden, finden Sie weitere Informationen im neuesten Produktverwaltungshandbuch. Alternativ können Sie sich an das Support-Team wenden.
Article Properties
Article Number: 000220371
Article Type: How To
Last Modified: 27 Dec 2023
Version:  1
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