Erreur dans le Gestionnaire de périphériques après l’installation du logiciel intel Chipset Device après une installation de Windows 10

Le Gestionnaire de périphériques affiche une erreur dans le Gestionnaire de périphériques sur « PCI Data Acquisition and Signal Processing Controller » après l’installation du logiciel Intel Chipset Device sur un système équipé d’une nouvelle installation de Windows 10.

Systèmes concernés :

• Latitude 5340
• Latitude 5440
• Latitude 7340
• Latitude 7440
• Latitude 7640
• Latitude 9440 2-en-1
• Dell Precision 3580
• Dell Precision 3581
• Precision 5480
• Precision 5680
• Precision 7680
• Precision 7780

Aucune information sur la cause n’est disponible.

Pilote logiciel de périphérique Intel Chipset

Les deux méthodes suivantes peuvent être utilisées pour résoudre ce problème.

1. Connectez le système à Internet et effectuez une « mise à jour Windows » pour installer la dernière version du pilote.
2. Désinstallez le pilote du chipset Intel et installez une version plus ancienne.
   1. Appuyez sur la touche « Windows », effectuez une recherche et choisissez « Panneau de configuration » (Figure 1).
      
      Figure 1
       
   2. Choisissez « Désinstaller un programme » (Figure 2).
      
      Figure 2
       
   3. Double-cliquez sur « Intel Chipset Device Software » et choisissez « Next » (Suivant) dans la nouvelle fenêtre pour désinstaller le pilote du chipset (Figure 3).
      
      Figure 3
       
   4. Dans la fenêtre Intel Chipset Device Software, cliquez sur « Finish » (Terminer) (Figure 4).
      
      Figure 4
       
   5. Aucun « pilote de chipset Intel » ne doit s’afficher dans le Panneau de configuration (Figure 5).
      
      Figure 5 :
       
   6. Téléchargez l’ancien pilote de chipset à partir du lien suivant : Chipset Intel
   7. Double-cliquez sur le package téléchargé, puis cliquez sur « Installer », puis commencez l’installation (Figure 6).
      
      Figure 6
       
   8. Suivez l’assistant d’installation jusqu’à ce que le message contextuel terminé s’affiche, puis choisissez « Redémarrer maintenant » (Figure 7).
      
      Figure 7
       
   9. Après le redémarrage du système, ouvrez le « Panneau de configuration » pour vérifier si l’ancien pilote de chipset est installé (Figure 8).
      
      Figure 8
       
   10. Il ne doit y avoir aucune erreur dans le Gestionnaire de périphériques (Figure 9).
       
       Figure 9
        

Un nouveau pilote, version 10.1.19600.8418, doit être disponible sur le site du pilote Dell le 16 janvier 2024 (en attente).