Помилка в диспетчері пристроїв після інсталяції програмного забезпечення пристрою з чіпсетом Intel після інсталяції Windows 10

Summary: Інформація про помилку диспетчера пристроїв (жовтий знак оклику) після інсталяції програмного забезпечення Intel Chipset Device Software.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Диспетчер пристроїв матиме помилку в диспетчері пристроїв на «PCI Data Acquisition and Signal Processing Controller» після встановлення програмного забезпечення Intel Chipset Device Software у системі з новою інсталяцією Windows 10.

Уражені системи:

  • Широта 5340
  • Широта 5440
  • Широта 7340
  • Широта 7440
  • Широта 7640
  • Широта 9440 2-в-1
  • Точність 3580
  • Точність 3581
  • Точність 5480
  • Точність 5680
  • Точність 7680
  • Точність 7780

Cause

Інформація про причини недоступна.

Resolution

Драйвер програмного забезпечення чіпсета Intel

Для вирішення цієї проблеми можна використовувати наступні два методи.

  1. Підключіть систему до Інтернету та виконайте «Windows Update», щоб встановити останню версію драйвера.
  2. Видаліть драйвер чіпсета Intel і встановіть старішу версію.
    1. Натисніть клавішу «Windows», знайдіть і виберіть «Панель управління» (Малюнок 1).
      Windows Search, Панель керування
      Малюнок 1
       
    2. Вибираємо «Видалити програму» (рисунок 2).
      Панель керування Windows
      Малюнок 2
       
    3. Двічі клацніть «Intel Chipset Device Software і виберіть «Далі» в новому вікні, щоб видалити драйвер чіпсета (Малюнок 3).
      Програмне забезпечення чіпсета Intel, Next
      Малюнок 3
       
    4. У вікні Intel Chipset Device Software Window натисніть «Готово» (рис. 4).
      Програмне забезпечення пристрою чіпсета Intel, фініш
      Малюнок 4
       
    5. На панелі керування не повинно відображатися «драйвер чіпсета Intel» (Малюнок 5).
      Панель керування Windows
      Малюнок 5
       
    6. Завантажте старий драйвер чіпсета за наступним посиланням: Чіпсет Intel
    7. Двічі клацаємо по завантаженому пакету, а потім натискаємо «Встановити», починаємо установку (рисунок 6).
      Програмне забезпечення пристрою з чіпсетом Intel, встановити
      Малюнок 6
       
    8. Дотримуйтесь інструкцій майстра встановлення, доки не з'явиться спливаюче повідомлення про завершення, а потім виберіть «Перезавантажити зараз» (Малюнок 7).
      Програмне забезпечення пристрою з чіпсетом Intel, перезавантажте зараз
      Малюнок 7
       
    9. Після перезавантаження системи відкрийте «Панель управління», щоб перевірити, чи встановлений старий драйвер чіпсета (рисунок 8).
      Панель керування Windows, програми та засоби
      Малюнок 8
       
    10. У диспетчері пристроїв не повинно бути помилки (рисунок 9).
      Диспетчер пристроїв Windows
      Малюнок 9
       

 

Новий драйвер версії 10.1.19600.8418 має бути доступний на сайті Dell Driver 16 січня 2024 року (очікує на розгляд).

Affected Products

Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 7440, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 5480, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5680, Precision 7680, Precision 7780
Article Properties
Article Number: 000220565
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.