Guida alle prestazioni di PowerFlex

Summary: Questo articolo contiene la procedura iniziale per risolvere tutti i problemi basati sulle prestazioni di PowerFlex quando si osserva un peggioramento delle prestazioni, un basso numero di IOPS (Input Output Operations Per Second), un MB basso al sec o una latenza elevata. ...

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Instructions

I problemi di prestazioni sono in genere più complessi, difficili da risolvere e richiedono molto tempo rispetto ad altri problemi. Ti chiediamo di fornirci il maggior numero di dettagli possibile per consentire a Dell Technologies di comprendere, eseguire l'escalation e risolvere rapidamente eventuali problemi di prestazioni.

Per facilitare questo processo, chiediamo di completare il questionario delle prestazioni e di fornirci i registri appropriati per il tuo ambiente. Al termine, fornire il questionario e i registri all'ingegnere del supporto tecnico durante la creazione di una Service Request.

Risoluzione:

Questionario
sulle prestazioni di PowerFlex, parte 1: Sintomi, impatto, ambiente:
1. Descrizione dettagliata del problema:
  1. Dove si riscontra il peggioramento delle prestazioni, un basso NUMERO di IOPS, un mb al secondo basso o un'elevata latenza?
  2. Sono interessati più siti? Se sì, quanti?
2. Impatto sul business: 
  1. Qual è l'attuale impatto sul business?
Ad esempio, applicazioni interessate, numero di utenti interessati, numero di nodi offline, job in esecuzione lenti, arresti anomali delle applicazioni, su un singolo SDC, singolo volume, singolo datastore, SDS singolo, singolo storage pool, singolo PD, singolo fault set, solo lato destinazione replica remota e così via?
  1. Il problema è ancora in corso?
3. Inizio:
  1. Quando è stata osservata questa latenza per la prima volta?
Ad esempio, data, ora e fuso orario
  1. È la prima volta che si verifica questo problema o si è verificato in precedenza?
  2. Il protocollo NTP (Network Time Protocol) viene utilizzato su tutti i componenti del cluster PowerFlex?
  3. Eventuali service request precedenti aperte con PowerFlex, Dell o vendor di terze parti?
4. Frequenza:
  1. Con quale frequenza si verifica la latenza o il peggioramento delle prestazioni? (costantemente, regolarmente o una volta spento)
  2. Questo problema di prestazioni è riproducibile?    
5. Modifiche recenti:
  1. Sono state apportate modifiche recenti all'ambiente?
Ad esempio, l'aggiornamento della Release Certification Matrix (RCM), le modifiche alla rete o allo storage, l'aggiunta di nuovi client, il lavoro di migrazione, le approvazioni IA implementate e altre Service Request pertinenti?
Anche cambiamenti di piccole dimensioni che potrebbero non sembrare rilevanti.
 
6. Confronto e benchmarking:
  1. Con quali benchmark vengono confrontati gli attuali livelli di prestazioni?
Ad esempio, rispetto a un altro cluster con la stessa configurazione? Confronto con i dati di benchmark precedenti sullo stesso cluster?
  1. Quali sono le prestazioni considerate buone o accettabili?
7. Soluzione e architettura PowerFlex:
  1. Qual è il tipo di soluzione PowerFlex? Ad esempio, rack PowerFlex, appliance PowerFlex (automazione completa della rete o automazione parziale della rete), nodo personalizzato PowerFlex, VxFlex Ready Node, solo software PowerFlex?
  2. Descrizione dell'architettura della soluzione? Hyper-converged infrastructure (HCI) con VMware o un altro sistema operativo? Due livelli con quale sistema operativo su lati SDS e SDC? Ibrido di HCI e due livelli? FG rispetto a MG? CloudLink in uso?
8. Firmware PowerFlex:
  1. Versione di PowerFlex (incluso il numero di build)?
  2. Versione di PowerFlex Manager?
  3. Versione RCM di PowerFlex?
  4. I dettagli del sistema operativo (versioni e build esatte)?
9. Informazioni aggiuntive:
  1. Fornire tutte le informazioni aggiuntive ritenute pertinenti per la risoluzione di questo problema di prestazioni.
 
Parte 2: Registri richiesti per la revisione delle prestazioni
Questi sono i registri tipici che ci consentono di risolvere i problemi di prestazioni. A causa della natura complessa dei problemi di prestazioni, abbiamo bisogno di registri da ogni livello del sistema PowerFlex. Durante la raccolta dei registri dal sistema operativo, selezionare i registri appropriati in base all'ambiente in uso.
PowerFlex:
Registri getinfo di PowerFlex, log di PowerFlex Gateway e registri di PowerFlex Manager:
Consultare l'articolo della Knowledge Base 205078: Procedura per raccogliere i registri su varie piattaforme in PowerFlex       
 
Livello di elaborazione:
Registri TSR del server PowerEdge:
Consultare l'articolo della Knowledge Base 126308: Esportare una raccolta SupportAssist utilizzando un iDRAC9.
 
Livello di networking:
Registri PowerSwitch di Dell OS10, registri degli switch Nexus:
Sistema operativo:
registri VMware ESXi, registri VMware vCenter, grab host Linux, Red Hat Linux SOSreport, Windows EMCgrab, set di agenti di raccolta dati Windows:

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000220627
Article Type: How To
Last Modified: 05 Jan 2024
Version:  2
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