Intel AX211 не виявляє SSID Wireless 6E у Бразилії

Summary: У цій статті обговорюється проблема з комп'ютерами Latitude і OptiPlex із бездротовою картою Intel AX211, які не визначають SSID мереж Wi-fi 6E у Бразилії.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Платформи, на які це вплинуло:

  • Широта 5430
  • Навушники OptiPlex Micro Plus 7020
  • Оптиплекс Мікро 7020

Комп'ютери Latitude або OptiPlex із бездротовою картою Intel AX211 можуть не виявити SSID під час використання Wi-Fi на частоті 6 ГГц .

Апаратне забезпечення та налаштування клієнта:

  • Бездротова карта Intel AX211
  • Бездротовий режим 802.11 ax
  • Країна або регіон включений Wi-Fi в частоті 6 ГГц (Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7) згідно з сайтом Wi-fi Alliance.

Cause

У зв'язку з місцевими регуляторними схваленнями для Wi-Fi 6 ГГц, що зайняло до моменту запуску цієї моделі, підтримка на платформі вимагає оновлення BIOS для включення цієї функції.

Resolution

Для широти 5430:

Оновіть BIOS до версії 1.21.0 або новішої. Покращення, додане в цій версії. Додано підтримку Wi-Fi 6E у Бразилії.

Для OptiPlex Micro 7020 та OptiPlex Micro Plus 7020:

  • Переконайтеся, що драйвер бездротової локальної мережі Intel підтримується. Переконайтеся, що оновіть його до версії 23.9.0.0.2 або новішої. Перевірте розділ «Драйвери та завантаження» на сторінці продукту OptiPlex 7020, щоб отримати найновіший драйвер.
  • Інженерний відділ працює над виправленням, яке вийде в BIOS v1.14.1 або пізніше. Оновлений BIOS розміщується на сторінці підтримки комп'ютера, як тільки він стає доступним.

Affected Products

Latitude 5430, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020
Article Properties
Article Number: 000222078
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.