Помилка PowerFlex - SCLI: «Один із вузлів кластера не завантажив бібліотеку LDAP»

Summary: Під час виконання певних команд scli в основному MDM повертається повідомлення про помилку про неможливість завантажити бібліотеку LDAP.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

- Один або кілька MDM Manager працюють на SLES 15.x

- Під час запуску команди switch_cluster_mode або встановлення автентифікації для використання LDAP видно таку помилку:

# scli --switch_cluster_mode --cluster_mode 3_node --add_slave_mdm_name mdm2 --add_tb_name tb
Error: MDM failed command.  Status: One of the cluster nodes failed loading the LDAP library

# scli --set_user_authentication_method --native_and_ldap_authentication
Error: MDM failed command.  Status: One of the cluster nodes failed loading the LDAP library

- Журнал trc для MDM SLES 15.x Manager відображає таке:

2024/04/08 16:33:02.871630 71d0000020b9:mosLdap_LoadLibraries:00149: Initializing LDAP library 
2024/04/08 16:33:02.871636 71d0000020b9:mosDynamicLib_Open:00093: lib-name: libldap-2.4.so.2   
2024/04/08 16:33:02.871714 71d0000020b9:mosDynamicLib_Open:00112: ERROR: Failed to open any library in libldap-2.4.so.2 (last error: libldap-2.4.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory)  
2024/04/08 16:33:02.871718 71d0000020b9:mosLdap_CloseLibraries:00121: Closing LDAP libraries   
2024/04/08 16:33:02.871722 71d0000020b9:mosLdap_LoadLibraries:00154: Error: Failed to open LDAP dynamic libraries  

Вплив 

Неможливість використовувати автентифікацію LDAP або навіть змінити власника MDM на новий MDM Manager.

Cause

У SLES 15.x використовується бібліотека LDAP, яка має іншу назву, ніж та, яку шукає MDM. При спробі завантажити неправильний файл не вдається знайти і завантажити бібліотеку LDAP.

Resolution

Цю проблему можна вирішити, просто створивши посилання з правильної бібліотеки LDAP на ту, яка потрібна MDM.

Запустіть цю команду в MDM SLES 15.x Manager, де присутня ця проблема.

ln -s /usr/lib64/libldap_r-2.4.so.2.10.9 /usr/lib64/libldap-2.4.so.2
 

Команди, які раніше зазнавали невдачі, тепер працюватимуть.

Версія, на яку вплинуло

Технологія PowerFlex 3.6.x

Виправлено у версії

PowerFlex 3.6.4

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000225531
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.