NVP vProxy: VM-sikkerhedskopiering kan ikke oprette et snapshot, når VM'en er konfigureret med busdeling

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-sikkerhedskopiering mislykkes med angivelse af, at der ikke kan oprettes et snapshot af en virtuel maskine (VM), der er konfigureret med en delt disk. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Lograpporter for VM-sikkerhedskopieringssessioner:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.
Eller 
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.
 
NetWorker-server:
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
  • Windows: C:\Programmer\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\
vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/Date/
  • vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log rapporterer:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
  • VM'en er konfigureret med en delt disk med flere skrivninger i VMware:
VMware delt disk
 
  • vSphere Task Console kan rapportere følgende under sikkerhedskopieringer:
vSphere Task Console rapporterer fejl

Cause

Dette er forventeligt. VMware understøtter ikke snapshots af virtuelle maskiner, der er konfigureret til busdeling. Se VMware-artiklen Manage Virtual Machines with Snapshots Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

Hvis en VM er konfigureret til busdeling, er indstillingerne for Opret snapshot ikke tilgængelige (ikke tilgængelige) i VMware:

Indstillinger for VMware-snapshots

Resolution

Da VMware ikke kan tage snapshots af VM'en, understøttes VM'en ikke af NetWorker VMware Protection (NVP)-sikkerhedskopier. Fjern VM'en fra enhver NetWorker-beskyttelsesgruppe, som den er konfigureret i.

Hvis du vil sikkerhedskopiere denne VM, skal du installere NetWorker-klientsoftwaren på VM'en og konfigurere NetWorker-klienten til at sikkerhedskopiere systemet. Se NetWorker-installations- og NetWorker-administrationsvejledningerne for at få oplysninger om installation og konfiguration af NetWorker-klienten. NetWorker-dokumentation og -software er tilgængelig på Dell Support NetWorker-produktsiden.

Additional Information

relateret artikel:
NVP vProxy: Fejlfinding af problemer med VMware-snapshots under NetWorker-sikkerhedskopieringer.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225705
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.