NVP-vProxy: VM-Backup kann keinen Snapshot erstellen, wenn die VM mit Busfreigabe konfiguriert ist

Summary: Das NVP-vProxy-Backup (NetWorker VMware Protection) schlägt fehl und gibt an, dass kein Snapshot einer virtuellen Maschine (VM) erstellt werden kann, die mit einer freigegebenen Festplatte konfiguriert ist. ...

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Symptoms

  • VM-Backupsitzungsprotokollberichte:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.
Oder
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.
 
NetWorker-Server:
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
  • Windows: C:\Programme\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\
vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/Datum/
  • Der vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log meldet:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
  • Die VM ist in VMware mit einer freigegebenen Festplatte mit Mehrfachschreibfunktion konfiguriert:
Freigegebene VMware-Festplatte
 
  • Die vSphere Task Console meldet während Backups möglicherweise Folgendes:
vSphere-Taskkonsole meldet Fehler

Cause

Dabei handelt es sich um erwartetes Verhalten. VMware unterstützt keine Snapshots von virtuellen Maschinen, die für die gemeinsame Nutzung von Bussen konfiguriert sind. Weitere Informationen finden Sie im VMware-Artikel Managen virtueller Maschinen mit Snapshots. Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Wenn eine VM für die Busfreigabe konfiguriert ist, sind die Optionen zum Erstellen von Snapshots in VMware nicht verfügbar (nicht verfügbar):

VMware-Snapshot-Optionen

Resolution

Da VMware nicht in der Lage ist, einen Snapshot der VM zu erstellen, wird die VM von NetWorker VMware Protection-Backups (NVP) nicht unterstützt. Entfernen Sie die VM aus jeder NetWorker-Schutzgruppe, in der sie konfiguriert ist.

Um diese VM zu sichern, installieren Sie die NetWorker-Clientsoftware auf der VM und konfigurieren Sie den NetWorker-Client, um das System zu sichern. Weitere Informationen zur Installation und Konfiguration des NetWorker-Clients finden Sie im NetWorker-Installationshandbuch und im NetWorker-Administrationshandbuch.  NetWorker-Dokumentation und -Software finden Sie auf der Dell Support NetWorker-Produktseite.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225705
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  3
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