NVP vProxy: O backup da VM falha ao criar um snapshot quando a VM é configurada com o compartilhamento de barramento

• Relatórios de log da sessão de backup da VM:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.

• Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
• Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\

• O vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log relata:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.

• A VM é configurada com um disco compartilhado de várias gravações no VMware:

• O vSphere Task Console pode relatar o seguinte durante os backups:

Esse é um comportamento esperado. O VMware não dá suporte a snapshots de máquinas virtuais configuradas para o compartilhamento de barramento. Consulte o artigo da VMware Gerenciar máquinas virtuais com snapshots 

Se uma VM estiver configurada para o compartilhamento de barramento, as opções Create Snapshot estarão indisponíveis (indisponíveis) no VMware:

Como o VMware não consegue snapshot da VM, a VM não é compatível com os backups do NetWorker VMware Protection (NVP). Remova a VM de qualquer grupo de proteção do NetWorker em que ela esteja configurada.

Para fazer backup dessa VM, instale o software client NetWorker na VM e configure o client NetWorker para fazer backup do sistema. Consulte os Guias de instalação e administração do NetWorker para obter informações sobre como instalar e configurar o client do NetWorker.  A documentação e o software NetWorker estão disponíveis na página do produto NetWorker do Suporte Dell.