NVP vProxy: Säkerhetskopiering av virtuell dator kan inte skapa en ögonblicksbild när den virtuella datorn är konfigurerad med bussdelning

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-säkerhetskopiering misslyckas och anger att det inte går att skapa en ögonblicksbild av en virtuell dator (VM) som konfigurerats med en delad disk. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Loggrapporter för säkerhetskopiering av virtuella datorer:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.
Eller
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.
 
NetWorker-server:
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\
vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/Date/
  • vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log rapporterar:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
  • Den virtuella datorn konfigureras med en delad disk med flera skrivningar i VMware:
Delad VMware-disk
 
  • vSphere-aktivitetskonsolen kan rapportera följande under säkerhetskopieringar:
vSphere Task Console rapporterar fel

Cause

Det är förväntat beteende. VMware stöder inte snapshots av virtuella maskiner som har konfigurerats för bussdelning. Se VMware-artikeln Hantera virtuella maskiner med ögonblicksbilder Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Om en virtuell dator har konfigurerats för bussdelning är alternativen för att skapa ögonblicksbilder inte tillgängliga (inte tillgängliga) i VMware:

VMware-snapshotalternativ

Resolution

Eftersom VMware inte kan ta en snapshot av den virtuella datorn stöds inte den virtuella datorn av NetWorker VMware Protection-säkerhetskopieringar (NVP). Ta bort den virtuella datorn från valfri NetWorker-skyddsgrupp som den har konfigurerats i.

Om du vill säkerhetskopiera VM:en installerar du NetWorker-klientprogramvaran på VM:en och konfigurerar NetWorker-klienten så att den säkerhetskopierar systemet. Se NetWorker-installations- och NetWorker-administrationsmanualerna för information om hur du installerar och konfigurerar NetWorker-klienten. NetWorker-dokumentation och -programvara finns på produktsidan för Dell Support NetWorker.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225705
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.