ECS: O sistema detectou um problema no switch

Se o switch relatado no alerta for um switch padrão da Dell que foi substituído por um switch personalizado: Responda ao formulário no e-mail que é necessária assistência para filtrar o switch substituído do alerta do xDoctor.

Os switches padrão da 2ª geração são Turtle, Rabbit e Hare.
Os switches padrão da 3ª geração são Rabbit, Hare, Fox e Hound.

Caso contrário, prossiga com as quatro verificações a seguir.

1. Tente executar ping no switch informado no alerta. Devemos ver o ping ter sucesso. No exemplo abaixo, no entanto, o ping não funciona.

   admin@node1:~> ping -c 1 rabbit.rack
   PING rabbit.rack (xxx.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.
   From provo.rack (xxx.xxx.xxx.xxx) icmp_seq=1 Destination Host Unreachable
   
   --- rabbit.rack ping statistics ---
   1 packets transmitted, 0 received, +1 errors, 100% packet loss, time 0ms

2. Tente ativar o SSH para o switch no alerta. Devemos chegar a um prompt de senha se o ssh funcionar. No exemplo abaixo, no entanto, o SSH não funciona.

   admin@node1:~> ssh rabbit.rack
   ssh: connect to host rabbit.rack port 22: No route to host

3. Verifique a conexão no Link Layer Discovery Protocol (LLDP).

   Supondo que não haja switches personalizados:
   Um sistema de 2ª geração deve ter switches Turtle, Rabbit e Hare.
   Um sistema de 3ª geração deve ter switches Rabbit, Hare, Fox e Hound.

   Exemplo abaixo para um sistema Gen2 em que o rabbit está ausente.

   admin@node1:~> sudo lldpcli show neighbors
   -------------------------------------------------------------------------------
   LLDP neighbors:
   -------------------------------------------------------------------------------
   Interface:    private, via: LLDP, RID: 1, Time: 35 days, 16:09:52
     Chassis:
       ChassisID:    mac xx:xx:xx:xx:xx:xx
       SysName:      turtle
       SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.15.6M running on an Arista Networks DCS-7048T-A
       MgmtIP:       xxx.xxx.xxx.xxx
       Capability:   Bridge, on
       Capability:   Router, off
     Port:
       PortID:       ifname Ethernet1
       PortDescr:    Nile Node01 (Data)
       TTL:          120
   -------------------------------------------------------------------------------
   Interface:    slave-1, via: LLDP, RID: 2, Time: 35 days, 16:09:48
     Chassis:
       ChassisID:    mac xx:xx:xx:xx:xx:xx
       SysName:      hare
       SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.16.6M running on an Arista Networks DCS-7150S-24
       MgmtIP:       xxx.xxx.xxx.xxx
       Capability:   Bridge, on
       Capability:   Router, off
     Port:
       PortID:       ifname Ethernet9
       PortDescr:    MLAG group 1
       TTL:          120
   -------------------------------------------------------------------------------	

4. 1. Nos sistemas de 2ª geração, a tartaruga é o switch de gerenciamento. Se for possível executar o SSH para a tartaruga, verifique o status da conexão com os switches rabbit e hare executando os três comandos abaixo.

      # ssh turtle.rack
      # en
      # show interfaces status | grep Mgmt

      Devemos ver que ambos os switches marcados como connect. No exemplo abaixo, no entanto, podemos ver que uma das conexões está marcada como notconnect.

      admin@node1:~> ssh turtle.rack
      Password:
      Last login: Wed Nov 27 23:08:48 2019 from xxx.xxx.xxx.xxx
      turtle>en
      turtle#show interfaces status | grep Mgmt
      Et49       Mgmt Port-Secondary 10Ge switch connected    2        a-full a-1G   1000BASE-T
      Et50       Mgmt Port-Primary 10Gbe switch  notconnect    2       auto   auto   1000BASE-T

   2. Em sistemas Gen3, fox, e hound são ambos switches de gerenciamento, mas fox gerencia os links de gerenciamento para rabbit e hare. Se for possível executar ssh para fox, verifique o status da conexão com os switches rabbit e hare executando os dois comandos abaixo.

      # ssh fox.rack
      # show interfaces status | grep MGMT

      Devemos ver os dois switches marcados como ativos. No exemplo abaixo, no entanto, podemos ver que a conexão hare está inativa.

      admin@node1:~> ssh fox.rack
      
      fox# show interface status | grep MGMT
      Eth 1/1/33      Rabbit MGMT     up       1000M    full     A    2    -
      Eth 1/1/35      Hare MGMT       down     0        full     A    2    -

5. Se qualquer uma das verificações acima falhar, responda ao formulário no e-mail que a assistência é necessária, incluindo os resultados coletados acima.

Os estados de falha dessas verificações são:

1. O ping não funciona.
2. O SSH não funciona.
3. O switch está ausente no LLDP.
4. O switch de gerenciamento relata uma conexão notconnect/inativa.

Se todas as verificações forem aprovadas, isso pode ser um alerta falso ou causado por algo como a manutenção esperada do local. Se esse alerta se repetir e todas as verificações ainda estiverem em andamento, responda ao formulário no e-mail que a assistência é necessária com um alerta de interruptor intermitente.