NetWorker: El servicio GSTD se bloquea

Summary: El servicio GSTD se bloqueó desde la actualización.

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Symptoms

Desde gstd.raw:

0 8/14/2024 12:45:45 PM  2 0 0 10528 5920 0  gstd NSR warning http: Web server exited unexpectedly. Possible reasons include: previous instance of httpd is still running. Please see 'web_output' file in this product's logs directory for the web server's output messages 
31582 8/14/2024 12:45:47 PM  2 0 0 10528 5920 0  gstd NSR warning *** gstd stopping at Wed Aug 14 12:45:47 2024


De web_output:

AH00526: Syntax error on line 156 of C:/Program Files/Legato/Management/GST/apache/conf/httpd.conf:
SSLCertificateFile: file 'C:/Program Files/Legato/MANAGE~1/GST/apache/conf/server.crt' does not exist or is empty

 

Cause

Esto podría estar relacionado con la configuración del nombre de archivo 8.3 en ese servidor en particular. La convención de nombres de archivo 8.3, también conocida como nombres de archivo cortos, es un sistema de nomenclatura heredado que se utiliza en Windows. Limita los nombres de archivo a un máximo de 8 caracteres, seguidos de un punto y una extensión de archivo de hasta 3 caracteres.

Resolution

Como observamos un mensaje de error relacionado con el certificado SSL en el archivo httpd.conf, comprobamos el archivo en la línea 156 y descubrimos que la ruta del certificado SSL era "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key", mientras que el NMC se instaló en C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\httpd.

Por lo tanto, cambiamos la ruta del certificado SSL de "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key" como "C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\server.crt" en el archivo httpd.conf.


Article Properties
Article Number: 000227799
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  2
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