Dell HD22Q 도크에 연결된 경우 디바이스 관리자에 표시되는 알 수 없는 USB 디바이스의 노란색 느낌표(포트 재설정 실패)
Summary: 이 문서에서는 Dell HD22Q 도크에 연결되어 있을 때 Qualcomm 컴퓨터에서 최대 절전 모드를 해제한 후 디바이스 관리자에서 알 수 없는 USB 디바이스에 노란색 느낌표가 표시되는 현상(포트 재설정 실패)에 대해 설명합니다.
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Symptoms
해당되는 플랫폼:
- Inspiron 14 Plus 7441
- 래티튜드 7455
영향을 받는 제품:
- Dell 듀얼 충전 도크 HD22Q
이 문제는 Qualcomm 컴퓨터가 최대 절전 모드에서 재개된 후 HD22Q 도크에 연결된 특정 Type-C USB 디바이스에서 발생합니다.
예: 알 수 없는 USB 디바이스의 디바이스 관리자에 노란색 느낌표가 표시됩니다(포트 재설정 실패).
Cause
특정 Type-C USB 디바이스와 호환되는 문제가 있습니다.
Resolution
복구 방법:
Type-C USB 디바이스를 HD22Q 도크에 다시 연결하면 증상이 사라집니다.
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455Article Properties
Article Number: 000228091
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Aug 2025
Version: 6
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