必须安装最新版本的 Alienware Command Center 才能使用 Alienware 游戏耳机

Summary: 本文提供有关在首次使用 Alienware Pro 和三模无线游戏耳机之前安装 Alienware Command Center （AWCC） 的信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

受影响的产品：

  • Alienware Command Center
  • Alienware Pro 无线游戏耳机
  • Alienware 三模无线游戏耳机 |AW725H

在两种情况下，必须先安装 AWCC，然后才能使用 Alienware 游戏耳机：

情况 1：

如果用户首次将 Alienware 游戏耳机连接到计算机，AWCC 将自动安装最新版本。如果计算机上有较旧版本的 AWCC 6.x 或计算机上未安装 AWCC，则会显示以下通知。

AWCC Installation Manager

通知达到 100% 后，AWCC 安装即完成。

提醒：Dell Technologies 建议在安装完成后重新启动计算机。

情况 2：

如果用户安装了 AWCC v5.x 或更早版本，则会显示以下消息：

更新 Alienware Command Center 以启用此设备的高级功能

Cause

此问题并不会影响系统的正常工作。

Resolution

要解决情形 2，请执行以下作：

  1. 单击 立即更新 以继续安装最新版本的 AWCC
  2. 按照其余提示执行更新
  3. 成功安装后，需要重新启动计算机

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H
Article Properties
Article Number: 000250096
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  3
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