モニターの抜き差し後、Alienware Area-51 LCDが黒くなる、または歪む

Summary: 外部モニターの接続と取り外しを繰り返すと、Alienware Area-51の内蔵LCDパネルが黒くなったり歪んだりすることがあります。

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Symptoms

Alienware 16 Area-51 AA16250またはAlienware 18 Area-51 AA18250のLCDパネルが断続的に黒くなったり、歪んだりすることがあります。これは、BIOSからハイブリッド モードを無効にした後で、PCで専用グラフィックス モードが設定されている場合にのみ発生します。この問題は、外部モニターがHDMIまたはUSB Type-Cポートから繰り返し接続されてから取り外された場合に発生します。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 18 Area-51 AA18250

Cause

モニターがコンピューターにホット プラグされている場合、モニターの明るさ設定はアクティブになりません。

Resolution

コンピューターでNVIDIAグラフィックス ドライバー バージョン32.0.15.7290、A01以降にアップデートすると、問題が解決します。ドライバーをダウンロードしてインストールするには、「 Dellドライバーおよびファームウェアをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250
Article Properties
Article Number: 000305461
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version:  3
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