PowerFlex : Les utilisateurs LDAP ne peuvent pas se connecter à l’interface utilisateur PFMP lorsqu’ils font partie du groupe Utilisateurs protégés dans AD

Summary: Les utilisateurs LDAP ne peuvent pas s’authentifier auprès de PFMP lorsque leur compte AD est membre du groupe AD « Utilisateurs protégés ».

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Symptoms

PFMP est configuré pour LDAP et un utilisateur membre d’un groupe AD ajouté à PFMP ne peut pas s’authentifier lorsqu’il se connecte à l’interface utilisateur. Le groupe et l’utilisateur concerné sont visibles dans le keycloak. Le compte AD de l’utilisateur concerné est en règle et les informations d’identification du mot de passe sont valides.

Certains utilisateurs qui sont membres du même groupe peuvent être en mesure de se connecter à l’interface utilisateur sans problème.

Journal du pod Keycloak (regardez à la fois Keycloak-0 et Keycloak-1) :

2025-06-02 15:17:18,781 WARN  [org.keycloak.events] (executor-thread-625) type=LOGIN_ERROR, realmId=9bfa2050-b67d-41b2-a6f9-20002994976c, clientId=compositeAdapter, userId=b1bbbe2f-a314-41d7-9e3b-68db0b162931, ipAddress=10.42.1.82, error=invalid_user_credentials, auth_method=openid-connect, auth_type=code, redirect_uri=https://slcpfx01fmp.enbridge.com/pfblock/dashboard, code_id=73b87c39-8c2d-4b94-885d-61b429ba0381, username=EB-STG3bansalp1-P
 

Impact

Les utilisateurs concernés ne peuvent pas se connecter à l’interface utilisateur PFMP à l’aide de LDAP.

Cause

 

L’utilisateur concerné est membre du groupe AD « Utilisateurs protégés ». Cette appartenance à un groupe a un impact sur l’authentification et l’autorisation LDAP normales lors de la connexion à l’interface utilisateur PFMP.

 

Resolution

Supprimez les utilisateurs concernés du groupe AD « Utilisateurs protégés ».

 

Affected Products

PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000342812
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jul 2025
Version:  3
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