Dell S2722DZモニターの使用方法とトラブルシューティング ガイド

Dell S2722DZモニターの主な機能は次のとおりです。

• アクティブ マトリックス、薄膜トランジスタ(TFT)、液晶ディスプレイ(LCD)、LEDバックライト。
• 2,560 x 1,440(16:9)の解像度、および低解像度での全画面サポート。
• DisplayPort(DP)による広範なデジタル接続により、モニターの将来を見据えた対応が可能です。
• ビデオ信号の受信中に互換性のあるコンピューターに電力を供給する単一のUSB-C。
• PBPモードでUSB KVM機能の切り替えが可能。
• 超薄型ベゼルにより、マルチモニター使用時のベゼル ギャップを最小限に抑え、洗練された表示体験で簡単にセットアップできます。
• ペデスタル スタンドおよびビデオ電子機器規格協会(VESA)100 mmにより、柔軟なマウント ソリューションが可能です。
• 内蔵カメラは、2560 x 1920の解像度をサポートできます。
• Windows Hello(顔認証)の認定を受け、Microsoft Cortanaをサポートしています。
• AMD FreeSynchテクノロジーをサポートします。
• 内蔵スピーカー(2 x 5 W)。
• チルト、旋回、高さ、回転の調整。
• オンスクリーン ディスプレイ(OSD)。
• 電源およびOSDボタンのロック。
• お使いのPCでサポートされている場合は、プラグ アンド プレイ機能。
• スリープ モード時の0.3 Wスタンバイ電力。
• ちらつきのない画面で目が疲れにくい。
• 低ブルー ライト パネルを使用し、TUVラインランドに準拠しています。
• セキュリティ ロック スロット。

このセクションでは、Dell S2722DZモニターの仕様について説明します。詳細については、『 Dell S2722DZユーザー ガイド』を参照してください。

お使いのデル製モニターが正しくセットアップされていることを確認します。モニター スタンドを組み立て、人間工学に基づいてモニターをセットアップします。ケーブルを接続して整理します。これらのヒントは、最高の表示体験を実現するのに役立ちます。

スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、『 Dell S2722DZユーザー ガイド』の「 モニターのセットアップ」の項を参照してください。

モニターを使用して他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれのスタンド セットアップ ガイドで手順を参照してください。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。

• このモニターは、腕の長さ（目から20～40インチ）ほど離して目の前に置く必要があります。
• 快適に座っている場合は、画面の上端が目の高さである必要があります。これを実現するために、椅子の高さまたはモニターの高さを調整します。

モニターをPCに接続する

Dell S2722DZモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。

1. PCの電源を切って、電源ケーブルを取り外します。
2. DisplayPort、HDMI、またはUSB-Cケーブルを、お使いのPCの背面にある対応するビデオまたはディスプレイ ポートに接続します。
3. USBアップストリーム ケーブルをモニターおよびPCに接続します。

モニタをコンピュータに接続する方法の詳細については、デルのナレッジベース文書「 デルコンピュータ にモニタを接続する方法 」を参照してください。

モニターWebカメラの操作

モニターWebカメラをセットアップするには、次の手順を実行します。

1. モニターのカメラ ラベルをはがします。
2. Webカメラの上部を押して、カメラを拡張または格納します。
3. Webカメラの保護フィルムをはがします。
4. 使用する前にカメラを拡張し、カメラを格納して、使用していないときにプライバシーを保護します。

図1: Dell S2722DZ Webカメラ

Dell S2722DZモニターをセットアップする場合は、モニターの前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。

チルト、旋回、高さ調節機能の使用

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

図2：Dell S2722DZモニターでのチルトおよび回転の使用

ディスプレイを回転させる前に、ディスプレイ スタンドを縦に伸ばします。ディスプレイを最大まで後方に傾けて、デスク面のディスプレイの下端に当たらないようにします。

図3：Dell S2722DZのオリエンテーション

壁またはモニター アームへの取り付けはオプションです。セットアップは、推奨されるパネルの向きと作業角度に準拠している必要があります。

モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューにアクセスします。オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューにアクセスするには、モニターの下部にあるボタン5（図4）を押します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの使用方法の詳細については、 を参照してください。『 Dell S2722DZユーザー ガイド』の「 モニターの操作」の項を参照してください。

図4：Dell S2722DZ前面パネルのボタン

モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell S2722DZモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

1. モニターのボタン3（図5）を押して、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューを表示します。
2. ボタン1またはボタン2を押して、メニューの「Others（その他）」オプションをハイライトして、ボタン3を押して選択します。
3. ボタン1またはボタン2を押して、メニューの「Factory Reset（出荷時の設定に戻す）」オプションをハイライトして、ボタン3を押して選択します。
4. ボタン3 を押して確定します。

図5：Dell S2722DZ前面パネルのボタン

Dellモニターで、画面が空白または黒くなるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、Dellモニターが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。デル製モニタの診断オプションの詳細については、デルのナレッジベース文書「 デルモニタで 診断テストを実行する方法 」を参照してください。

次のシナリオでは、PCのトラブルシューティング中にモニターを分離することが重要です。

• 電源が入 らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入っていない兆候が見られない。
• No POST - コンピュータにアクティビティの兆候が表示されません。たとえば、画面に何も表示されず、起動時にデルのロゴが表示されません。
• No Video - 画面に何も表示されません。または、Windowsのチャイムが聞こえますが、画面に何も表示されません。

LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。このようなピクセルは見づらいので、ディスプレイの品質や操作性に影響しません。詳細については、デルのナレッジベース文書「 Dell Display Pixel Guidelines」を参照してください。

このセクションでは、Dell S2722DZモニターの最も一般的な問題の解決に役立つ、トラブルシューティング手順について説明します。または、デル製モニターの一般的な問題のトラブルシューティングの詳細については、デルのナレッジベース文書「 デル製モニターの ディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法 」を参照するか、 デルのモニターセルフヘルプガイドを使用してください。

USBに関する問題のトラブルシューティング

Webカメラを機能させるために、付属のUSB-C - USB-CケーブルをPCとモニターの間に接続します。PCがUSB-Cをサポートしていない場合は、USB Type-A - USB-Cケーブルを使用します(オプションで購入)。

1. USBケーブルがコンピューターとモニターの間に接続されていることを確認します。
2. Webカメラの上部を押してカメラをポップアップします(図6)。

   
   図6：Dell S2722DZ Webカメラ

3. Windows 10、8.1、または8でカメラを有効にします。
   1. [ スタート ]を右クリックし、[ 設定 ]を選択します。
   2. Windows設定で、プライバシーをクリックします。
   3. 左ペインで、 カメラをクリックします。
   4. Allow apps to access your cameraが有効になっていることを確認します。
   5. 下にスクロールして、 Allow desktop apps to access your camera が有効になっていることを確認します。
4. モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューでWebカメラを有効にします。『 Dell S2722DZユーザー ガイド 』を参照してください。
5. Microsoft Teams、Skype、Zoomなどのアプリケーションでは 、Dell Monitor RGB Webcam がデフォルトのカメラであることを確認します。これらのアプリでWebカメラの設定を変更する方法については、ソフトウェアの製造元のWebサイトにアクセスしてください。
6. モニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。それでもWebカメラを使用できない場合は、次の手順に進みます。
7. PCとモニターの間のUSBケーブルを外して再接続します。または、別のUSBケーブルを使用します。
8. Windowsのデバイス マネージャーで、Webカメラが検出されているかどうかを確認します。
   1. 押すWindowsロゴ+Rキーを押します。
   2. [ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスで、「 」 devmgmt.msc と入力し、Enter。
   3. 左ペインで、[ カメラ ]を展開 します。
   4. DELLモニターIR WebカメラとDellモニターRGB Webカメラが表示されている必要があります。
   5. これらが表示されない場合は、次のステップに進みます。
9. Windowsデバイス マネージャーでWebカメラを手動で検出します。
   1. 「Windowsロゴ+Rキーを押します。
   2. [ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスで、「 」 devmgmt.msc と入力し、Enter。
   3. 左ペインで、[ カメラ ]を展開 します。
   4. DELLモニターIR WebカメラとDellモニターRGB Webカメラが表示されている必要があります。
   5. Webカメラが検出されない場合は、次の手順に進みます。
10. Webカメラドライバーをアンインストールします。
    1. 「Windowsロゴ+Rキーを押します。
    2. [ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスで、「 」 devmgmt.msc と入力し、Enter。
    3. 左ペインで、[ カメラ ]を展開 します。
    4. DELL Monitor IR Webcamを右クリックし、 Uninstall を選択します。
    5. デバイスの アンインストールの確認 ウィンドウで 、 OKをクリックします。
    6. DELL Monitor RGB Webcamを右クリックし、 Uninstall を選択します。
    7. デバイスの アンインストールの確認 ウィンドウで 、 OKをクリックします。
    8. コンピュータを再起動します。
    9. それでもWebカメラを使用できない場合は、次の手順に進みます。
11. Webカメラドライバーをアップデートします。
    1. 「Windowsロゴ+Rキーを押します。
    2. [ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスで、「 」 devmgmt.msc と入力し、Enter。
    3. 左ペインで、[ カメラ ]を展開 します。
    4. DELL Monitor IR Webcamを右クリックし、 Updateを選択します。
    5. 画面の指示に従って、ドライバーのアップデートを完了します。
    6. DELL Monitor RGB Webcamを右クリックして、 Updateを選択します。
    7. 画面の指示に従って、ドライバーのアップデートを完了します。

上記の手順のいずれでもWebカメラの問題が解決しない場合は、 デル テクニカル サポート にお問い合わせください。

モニターの内蔵マイクを機能させるために、付属のUSB-C - USB-CケーブルをPCとモニターの間に接続します。PCがUSB-Cをサポートしていない場合は、USB Type-A - USB-Cケーブルを使用します(オプションで購入)。

1. USBケーブルがコンピューターとモニターの間に接続されていることを確認します。
2. Microsoft Windowsでデフォルトの入力または録音デバイスを設定します。
   1. 通知領域(右下隅)の ボリューム アイコンを右クリックし、[ デバイスの 記録]を選択します。
   2. 録音デバイスとして [Echo Cancelling Microphone S2722DZ] を選択し 、[OK]をクリックします。
3. モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューでマイクのミュートを解除します。『 Dell S2722DZユーザー ガイド 』を参照してください。
4. PCとモニターの間のUSBケーブルを外して再接続します。または、別のUSBケーブルを使用します。
5. Echo Cancelling Microphone S2722DZ が、Microsoft Teams、Skype、Zoomなどのアプリのデフォルトのマイクまたは入力デバイスであることを確認します。これらのアプリでマイクまたは入力設定を変更する方法については、ソフトウェアの製造元のWebサイトにアクセスしてください。
6. Microsoft Teams、Skype、Zoomなどのアプリでマイクの音量設定を調整し、マイクのミュートを解除します。これらのアプリでマイクまたは入力設定を変更する方法については、ソフトウェアの製造元のWebサイトにアクセスしてください。
7. モニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。

上記の手順のいずれでもマイクの問題が解決しない場合は、 デル テクニカル サポート にお問い合わせください。

1. HDMI、DisplayPort、またはUSB-CケーブルがPCとモニターの間に接続されていることを確認します。
   メモ: モニターにはUSB-C - USB-Cケーブルが付属しています。HDMIまたはDisplayPortケーブルはオプションで購入できます。
2. デフォルトの再生または出力デバイスを設定します。
   1. 通知領域(右下隅)の ボリュームまたはスピーカー アイコンを右クリックし、[ サウンド設定を開く]を選択します。
   2. 出力デバイスの選択で、 Echo Cancelling Speakerphone S2722DZを選択します。デフォルトの出力デバイスが DELL S2722DZに設定されている場合、モニターの内蔵マイクはサポートされていません。DELL S2722DZ出力デバイスは、オーディオ再生にのみ適しています。
   3. 通知領域の ボリューム または スピーカー アイコンをクリックして、ボリュームを好みに設定します。
3. モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューでスピーカーのミュートを解除します。『 Dell S2722DZユーザー ガイド 』を参照してください。
4. モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューでボリュームを100に設定します。『 Dell S2722DZユーザー ガイド 』を参照してください。
5. PCとモニターの間のHDMI、DisplayPort、またはUSB-Cケーブルを外して再接続します。または、別のケーブルを使用します。
6. Echo Cancelling Speakerphone S2722DZ が、Microsoft Teams、Skype、Zoomなどのアプリのデフォルトの再生または出力デバイスであることを確認します。これらのアプリでスピーカーまたはボリュームの設定を変更する方法については、ソフトウェアの製造元のWebサイトにアクセスしてください。
7. Microsoft Teams、Skype、Zoomなどのアプリでスピーカーボリュームの設定を調整します。これらのアプリのボリューム設定を変更する方法については、ソフトウェアの製造元のWebサイトにアクセスしてください。
8. モニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。

上記の手順のいずれでもスピーカーの問題が解決しない場合は、 デル テクニカル サポート にお問い合わせください。

お使いのデル製品のユーザー ガイドおよびマニュアルを表示またはダウンロードする方法については、 を参照してください。デルのナレッジベース文書「 デル 製品のマニュアルとドキュメント 」を参照してください。

• Dell S2722DZユーザーズ ガイド
• Dell S2722DZクイック セットアップ ガイド
• Dell S2722DZ Dell Display Managerユーザーズ ガイド

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 10、Windows 8、または8.1の場合:

1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
2. デスクトップで右クリックし、［Screen Resolution］を選択します。
3. ［Screen Resolution（画面の解像度）］のドロップダウン リストをクリックし、［2560 x 1440］を選択します。
4. [OK]をクリックします。

NVIDIAコントロールパネルを使用する

NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

1. デスクトップで右クリックして、［NVIDIA Control Panel］をクリックします。
2. 左側のペインに表示されている「ディスプレイ」の隣にある「+」記号をクリックします。
3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［2560 x 1440］を選択します。
5. 「Apply（適用）」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

1. デスクトップで右クリックし、［AMD Catalyst Control Center］をクリックします。
2. 左側のペインに表示されている「ディスプレイ」の隣にある「+」記号をクリックします。
3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［2560 x 1440］を選択します。
5. 「Apply（適用）」をクリックします。