Dell S2722DZ 顯示器使用方式與故障診斷指南

Dell S2722DZ 顯示器的主要功能包括：

• 主動對照表、薄膜電晶體 （TFT）、液晶顯示器 （LCD） 和 LED 背光。
• 2560 x 1440 （16：9） 解析度，加上全螢幕支援較低解析度。
• 透過 DisplayPort （DP） 提供廣泛的數位連線能力，可協助您的顯示器與時俱進。
• 單一 USB-C 可在接收影像訊號時為相容的電腦供電。
• 可讓使用者在 PBP 模式中切換 USB KVM 功能。
• 超薄外框可將多監視器使用方式中的前蓋間隙降至最低，並提供優雅的觀賞體驗，讓您更輕鬆地進行設定。
• 螢幕底座和視訊電子標準協會 （VESA） 100 mm 可提供彈性的安裝解決方案。
• 內建攝影機可支援 2560 x 1920 解析度。
• 通過 Windows Hello 認證 （臉部驗證），並支援 Microsoft Cortana。
• 支援 AMD FreeSynch 技術。
• 內建喇叭 （2 個 5 W）。
• 傾斜、左右旋轉、高度及旋轉調整。
• 螢幕顯示 （OSD）。
• 電源和 OSD 按鈕鎖定。
• 隨插即用功能 （如果您的電腦支援）。
• 睡眠模式時提供 0.3 W 備用電源。
• 無閃爍螢幕，雙眼更舒適。
• 使用低藍光面板，且符合 TUV Rheinland 規範。
• 安全鎖插槽。

本節提供 Dell S2722DZ 顯示器的部分規格。如需詳細資訊，請參閱《Dell S2722DZ 使用者指南》。

請確定您的 Dell 顯示器已正確設定。組裝顯示器底座，並根據人體工學設定顯示器。連接纜線並加以整理。這些秘訣有助於提供最佳的觀賞體驗。

連接支架

當顯示器由原廠出貨時，標準顯示器支架為分離狀態。如要進一步瞭解如何安裝標準顯示器支架，請參閱《Dell S2722DZ 使用者指南》中的「設定顯示器」一節。

若要瞭解如何使用顯示器設定任何其他底座，請參閱各自的底座設定指南，以取得相關指示。

人體工學

放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。

• 顯示器應放在您的正前方，距離一臂的長度 (距離雙眼 20 至 40 英寸)。
• 舒適地坐著時，螢幕頂端邊緣必須處於眼睛高度。調整您的長座高度或顯示器高度以達成此目標。

將顯示器連接至電腦

若要將 Dell S2722DZ 顯示器連接至電腦，請按照下列步驟操作。

1. 關閉電腦，並拔下電源纜線。
2. 將 DisplayPort、HDMI 或 USB-C 纜線連接至電腦背面對應的影像或顯示器埠。
3. 將 USB 上游纜線連接至顯示器和電腦。

若要深入瞭解如何將顯示器連接至電腦，請參閱 Dell 知識庫文章「 如何將顯示器連接至 Dell 電腦」。

操作顯示器網路攝影機

若要設定顯示器網路攝影機：

1. 撕下顯示器上的攝影機標籤。
2. 按壓網路攝影機頂部以延伸或縮回攝影機。
3. 撕下網路攝影機上的保護膜。
4. 請在使用前拉長攝影機，然後縮回攝影機，以在不使用時保護您的隱私。

圖 1：Dell S2722DZ 網路攝影機

設定 Dell S2722DZ 顯示器時，請確定顯示器前面板按鈕位於右下方。

使用傾斜、轉動和垂直延伸

將支架連接至顯示器後，您可以傾斜和轉動顯示器，以獲得最舒適的視角。

圖 2：在 Dell S2722DZ 顯示器上使用傾斜和左右旋轉功能

轉動顯示器之前，請將顯示器底座垂直延伸至最遠的地方。向後傾斜顯示器，直到發揮最大效用，以避免撞擊桌面顯示器底部邊緣。

圖 3：Dell S2722DZ 的方向

安裝在牆上或顯示器臂架上是選配的。設定必須符合建議的面板方向和工作角度。

使用顯示器底部的按鈕來存取顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表，請按下顯示器上的按鈕 5 (圖 4)。

如需深入瞭解如何使用螢幕顯示 （OSD） 選單。請參閱《Dell S2722DZ 使用者指南》中的「Operating Your Monitor」一節。

圖 4：Dell S2722DZ 前面板按鈕

將顯示器重設為原廠預設值，這可協助解決許多影片或顯示器問題。若要將 Dell S2722DZ 顯示器重設為原廠預設設定，請遵循下列步驟：

1. 按下顯示器上的按鈕 3 (圖 5)，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
2. 按 下按鈕 1 或 按鈕 2 以反白顯示功能表中的 「Others」 選項，然後按 下按鈕 3 選取。
3. 按下按鈕 1 或按鈕 2 以醒目顯示功能表內的原廠重設選項，並按下按鈕 3 以選取。
4. 按 下按鈕 3 以確認。

圖 5：Dell S2722DZ 前面板按鈕

如果您的 Dell 顯示器發生白畫面或黑畫面、毛邊或模糊映像、閃爍、雜訊或任何其他螢幕異常，執行診斷測試有助於判斷 Dell 顯示器是否正常運作。若要深入瞭解 Dell 顯示器的診斷選項，請參閱 Dell 知識庫文章「如何在 Dell 顯示器上執行診斷測試」。

在進行下列情況的電腦故障排除時，請務必隔離顯示器：

• 無電源 -您的電腦未開啟或顯示任何電源跡象。
• 無 POST - 您的電腦未顯示任何活動跡象。例如，螢幕為空白，且在啟動時不會顯示 Dell 標誌。
• 無影像 - 您無法在螢幕上看到任何畫面。或者，您可以聽到 Windows 的訊號，但螢幕上沒有顯示訊息。

在液晶顯示器的製造過程中，一或多個像素變成固定不變的情形並不罕見。這類圖元很難看見，而且不會影響顯示器品質或使用性。如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章 《Dell 顯示器圖元指導方針》。

本節提供故障診斷步驟的相關資訊，有助於解決 Dell S2722DZ 顯示器最常見的問題。或者，若要深入瞭解故障排除 Dell 顯示器的常見問題，請參閱 Dell 知識庫文章 「如何在 Dell 顯示器上疑難排解顯示器或視訊問題 」，或是使用我們的 顯示器自助指南。

USB 問題故障診斷

若要讓網路攝影機正常運作，請將隨附的 USB-C 纜線連接至電腦和顯示器之間的 USB-C 纜線。如果電腦不支援 USB-C，請使用 USB Type-A 轉 USB-C 纜線 （選購）。

1. 確定 USB 纜線已連接電腦和顯示器。
2. 推動網路攝影機頂部，彈出攝影機 （圖6）。

   
   圖 6：Dell S2722DZ 網路攝影機

3. 在 Windows 10、8.1 或 8 中啟用攝影機。
   1. 以滑鼠右鍵按一下「開始」，然後選取「設定」。
   2. 在Windows 設定中，按一下「Privacy」。
   3. 在左窗格中，按一下 [Camera] （攝影機）。
   4. 請確定已啟用 允許存取攝影機的應用程式 。
   5. 向下捲動並確定 已啟用允許存取攝影機的桌面應用程式 。
4. 在顯示器的螢幕顯示 （OSD） 選單中啟用網路攝影機。請參閱《Dell S2722DZ 使用者指南》。
5. 請確定 DELL 顯示器 RGB 網路攝影機 是 Microsoft Teams、Skype 或 Zoom 等應用程式中的預設攝影機。若要瞭解如何變更這些應用程式中的網路攝影機設定，請前往軟體製造商的網站。
6. 將顯示器重設為原廠預設設定。如果您仍然無法使用網路攝影機，請前往下一個步驟。
7. 在電腦和顯示器之間拔下並重新連接 USB 纜線。或者，請使用不同的 USB 纜線。
8. 檢查 Windows 裝置管理員中是否可偵測到網路攝影機。
   1. 同時按下鍵盤上的Windows 標誌+R鍵。
   2. 在「執行」對話方塊中輸入 devmgmt.msc 並按下Enter。
   3. 在左窗格中，展開 攝影機。
   4. 您必須看到 DELL 顯示器 IR 網路攝影機 和 DELL 顯示器 RGB 網路攝影機。
   5. 如果您看不到這些，請前往下一個步驟。
9. 在 Windows 裝置管理員中手動偵測網路攝影機。
   1. 按下鍵盤上的Windows 標誌+R鍵。
   2. 在「執行」對話方塊中輸入 devmgmt.msc 並按下Enter。
   3. 在左窗格中，展開 攝影機。
   4. 您必須看到 DELL 顯示器 IR 網路攝影機 和 DELL 顯示器 RGB 網路攝影機。
   5. 如果未偵測到網路攝影機，請前往下一個步驟。
10. 卸載網路攝影機驅動程式。
    1. 按下鍵盤上的Windows 標誌+R鍵。
    2. 在「執行」對話方塊中輸入 devmgmt.msc 並按下Enter。
    3. 在左窗格中，展開 攝影機。
    4. 以滑鼠右鍵按一下DELL Monitor IR 網路攝影機，然後選取「卸載」。
    5. 在「確認裝置卸載」視窗中，按一下「OK」。
    6. 以滑鼠右鍵按一下DELL Monitor RGB 網路攝影機，然後選取「卸載」。
    7. 在「確認裝置卸載」視窗中，按一下「OK」。
    8. 將電腦重新開機。
    9. 如果您仍然無法使用網路攝影機，請前往下一個步驟。
11. 更新網路攝影機驅動程式。
    1. 按下鍵盤上的Windows 標誌+R鍵。
    2. 在「執行」對話方塊中輸入 devmgmt.msc 並按下Enter。
    3. 在左窗格中，展開 攝影機。
    4. 以滑鼠右鍵按一下DELL Monitor IR 網路攝影機，然後選取「更新」。
    5. 依照螢幕上的指示完成驅動程式更新。
    6. 以滑鼠右鍵按一下DELL Monitor RGB 網路攝影機，然後選取「更新」。
    7. 依照螢幕上的指示完成驅動程式更新。

如果上述步驟皆無法解決網路攝影機問題，請聯絡 Dell 技術支援 以取得進一步協助。

若要讓顯示器中的內建麥克風正常運作，請將隨附的 USB-C 纜線連接至電腦和顯示器之間的 USB-C 纜線。如果電腦不支援 USB-C，請使用 USB Type-A 轉 USB-C 纜線 （選購）。

1. 確定 USB 纜線已連接電腦和顯示器。
2. 在 Microsoft Windows 中設定預設輸入或錄製裝置。
   1. 在通知區域 （右下角） 以滑鼠右鍵按一下磁片區圖示，然後選取「錄製裝置」。
   2. 選取回聲取消麥克風 S2722DZ作為錄製裝置，然後按一下「OK」。
3. 在顯示器的螢幕顯示 （OSD） 選單中取消麥克風。請參閱《Dell S2722DZ 使用者指南》。
4. 在電腦和顯示器之間拔下並重新連接 USB 纜線。或者，請使用不同的 USB 纜線。
5. 請確定 Echo Canceling Microphone S2722DZ 是 Microsoft Teams、Skype 或 Zoom 等應用程式中的預設麥克風或輸入裝置。若要瞭解如何變更這些應用程式中的麥克風或輸入設定，請前往軟體製造商的網站。
6. 調整麥克風音量設定，並在 Microsoft Teams、Skype 或 Zoom 等應用程式中抽出麥克風。若要瞭解如何變更這些應用程式中的麥克風或輸入設定，請前往軟體製造商的網站。
7. 將顯示器重設為原廠預設設定。

如果上述步驟皆無法解決麥克風問題，請聯絡 Dell 技術支援 以取得進一步協助。

1. 確定電腦和顯示器之間已連接 HDMI、DisplayPort 或 USB-C 纜線。
   注意：顯示器隨附 USB-C 轉 USB-C 纜線。HDMI 或 DisplayPort 纜線為選購產品。
2. 設定預設播放或輸出裝置。
   1. 以滑鼠右鍵按一下通知區域 （右下角） 中的音量或喇叭圖示，然後選取「Open Sound settings」。
   2. 在「選擇輸出裝置」底下，選取「Echo Canceling Speakerphone S2722DZ」。如果預設輸出裝置設為 DELL S2722DZ，則不支援顯示器上的內建麥克風。DELL S2722DZ 輸出裝置僅適用于音訊播放。
   3. 按一下通知區域中的 音量或喇叭 圖示，然後將磁片區設定為您的偏好設定。
3. 在顯示器的螢幕顯示 （OSD） 選單中抽出喇叭。請參閱《Dell S2722DZ 使用者指南》。
4. 在顯示器的螢幕顯示 （OSD） 選單中，將磁片區設定為 100。請參閱《Dell S2722DZ 使用者指南》。
5. 在電腦和顯示器之間拔下並重新連接 HDMI、DisplayPort 或 USB-C 纜線。或者，請使用不同的纜線。
6. 請確定 Echo Canceling Speakerphone S2722DZ 是 Microsoft Teams、Skype 或 Zoom 等應用程式中的預設播放或輸出裝置。若要瞭解如何變更這些應用程式中的喇叭或磁片區設定，請前往軟體製造商的網站。
7. 在 Microsoft Teams、Skype 或 Zoom 等應用程式中調整喇叭音量設定。若要瞭解如何變更這些應用程式中的磁片區設定，請前往軟體製造商的網站。
8. 將顯示器重設為原廠預設設定。

如果上述步驟皆無法解決喇叭問題，請聯絡 Dell 技術支援 以取得進一步協助。

瞭解如何檢視或下載 Dell 產品的使用者指南和手冊。請參閱 Dell 知識庫文章 手冊和您的 Dell 產品說明文件。

• Dell S2722DZ 使用者指南
• Dell S2722DZ 快速設定指南
• Dell S2722DZ Dell Display Manager 使用者指南

使用 Windows「顯示設定」

在 Windows 10、Windows 8 或 8.1 中：

1. 針對 Windows 8 和 Windows 8.1，請選取桌面動態磚，切換至傳統桌面檢視。
2. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下螢幕解析度。
3. 按一下「螢幕解析度」下拉式清單，然後選取 2560 x 1440。
4. 按一下確定。

使用 Nvidia 控制台

若要使用 Nvidia 控制台變更解析度：

1. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下 Nvidia 控制台。
2. 在左窗格中，按一下「顯示」旁的 + 符號。
3. 選取「顯示」下的變更解析度。
4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 2560 x 1440 解析度。
5. 按一下套用。

使用 AMD Catalyst 控制中心

若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度：

1. 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 AMD Catalyst 控制中心。
2. 在左窗格中，按一下「顯示」旁的 + 符號。
3. 選取「顯示」下的變更解析度。
4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 2560 x 1440 解析度。
5. 按一下套用。