NVP-vProxy: VM-Backup- oder -Wiederherstellungsvorgang schlägt mit "Failed to lock Virtual Machine for backup: Ein anderer EMC vProxy-Vorgang "File-Level-Recover" ist auf VM vm-##### aktiv.

Summary: Ein VM-Backup- oder -Wiederherstellungsvorgang, der mit der NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy-Appliance durchgeführt wird, schlägt fehl und zeigt an, dass die virtuelle Maschine nicht gesperrt werden konnte. ...

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Symptoms

Die Integration von NetWorker VMware Protection wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert.  Die vProxy-Backups schlagen fehl, was darauf hinweist, dass ein anderer vProxy-Wiederherstellungsvorgang (FLR) aktiv ist und die virtuelle Maschine (VM) für das Backup nicht gesperrt werden kann.   
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 43]  Failed to lock Virtual Machine for backup: Another EMC vProxy operation 'File-Level-Recover' is active on VM vm-####

Je nach durchgeführten Vorgängen, z. B. Backup, FLR usw. Der Fehler kann etwas anders aussehen. Die Konsistenz ist "failed to lock virtual machine" und "another vProxy operation is active on VM".

Cause

Die vProxy-Backup- und FLR-Workflows legen VM-Attribute zu Beginn des Vorgangs fest, um mehrere vProxy-Vorgänge auf derselben VM zu verhindern.  Der Backupworkflow entfernt die VM-Attribute am Ende des Vorgangs, um andere Vorgänge für die VM zuzulassen.  Bei einem früheren vProxy FLR-Workflow ist während der Ausführung ein Problem aufgetreten und die VM-Attribute wurden nicht entfernt.

Resolution

Das ProxyHC-Dienstprogramm kann verwendet werden, um alle übrigen Attribute oder Artefakte zu löschen, die nach einem fehlgeschlagenen oder unterbrochenen Backup oder einer Recovery übrig bleiben können.
Anweisungen zum Herunterladen und Einrichten von ProxyHC finden Sie hier:
NVP-vProxy: So verwenden Sie das Integritätsprüfungstool ProxyHC auf der vProxy-Appliance

1. Stellen Sie sicher, dass keine Backups oder Recoveries in vCenter ausgeführt werden.
2. Richten Sie ProxyHC auf dem vProxy ein, der für das fehlgeschlagene Backup/die fehlgeschlagene Wiederherstellung
verwendet wird 3. Führen Sie den folgenden Befehl aus: 
ProxyHC disk tasks cleanup


Wenn dieser Vorgang aufgrund anderer ausgeführter Jobs oder wenn er nicht funktioniert, nicht verwendet werden kann. Das folgende Verfahren kann abgeschlossen werden, um Anmerkungen auf einer VM manuell zu löschen.

Das Attribut "Dell EMC vProxy FLR Session" muss manuell über den vSphere-Client zurückgesetzt (gelöscht) werden.  Hier ist eine allgemeine Übersicht über das Verfahren:
  1. Öffnen Sie den vSphere Web Client.
  2. Suchen Sie die betroffene VM im VMware-Bestand.
  3. Führen Sie eine der folgenden Optionen aus, um auf die Anmerkungen zuzugreifen:
Eine. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die VM, wählen Sie Tags > Benutzerdefinierte Attribute und dann Benutzerdefinierte Attribute bearbeiten aus:
image.png
Abbildung 1: VM "Benutzerdefinierte Attribute bearbeiten..." -Option in vSphere.

B. Wählen Sie auf der Registerkarte VM Summary die Option "Edit" im Abschnitt Annotations aus. 
image.png
Abbildung 2: benutzerdefinierte Attribute der vSphere-Webclient-VM.
 
  1. Wählen Sie das Attribut Dell EMC vProxy FLR Session aus und klicken Sie dann auf das X, um es zu löschen.
image.png
Abbildung 3: Schritte, die zum Löschen eines VM-Attributs erforderlich sind.
 
HINWEIS: Optional können Sie alle "Dell EMC"-Attribute löschen. Sie werden neu erstellt, wenn der nächste vProxy-Backup-, Wiederherstellungs- oder Bereinigungsvorgang durchgeführt wird.
  1. Wählen Sie im Fenster Edit Annotations die Option "OK" aus.

Additional Information


Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000050701
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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