NVP-vProxy: Vm-back-up of herstelbewerking mislukt met "Failed to lock Virtual Machine for backup: Een andere EMC vProxy bewerking 'File-Level-Recover' is actief op VM vm-####

Summary: Een VM back-up- of herstelbewerking die wordt uitgevoerd met behulp van het NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy apparaat mislukt met de melding "Failed to lock Virtual Machine"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De beveiligingsintegratie van NetWorker VMware is geconfigureerd met het vProxy-apparaat.  De vProxy back-ups mislukken, wat aangeeft dat een andere vProxy file level restore (FLR)-bewerking actief is en dat de virtuele machine (VM) voor back-up niet kan worden vergrendeld.   
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 43]  Failed to lock Virtual Machine for backup: Another EMC vProxy operation 'File-Level-Recover' is active on VM vm-####

Afhankelijk van de bewerking die wordt uitgevoerd, d.w.w.: back-up, FLR, enz. De fout kan er iets anders uitzien. De consistentie wordt 'failed to lock virtual machine' en 'another vProxy operation is active on VM'.

Cause

De vProxy back-up- en FLR-workflows stellen VM-kenmerken in aan het begin van de bewerking om meerdere vProxy-bewerkingen op dezelfde VM te voorkomen.  De back-upworkflow verwijdert de VM-kenmerken aan het einde van de bewerking om andere bewerkingen op de VM toe te staan.  Een eerdere vProxy FLR workflow ondervond een probleem tijdens de uitvoering en de VM-kenmerken werden niet verwijderd.

Resolution

Het ProxyHC hulpprogramma kan worden gebruikt om alle resterende kenmerken of artefacten te wissen die kunnen worden overgelaten na een mislukte of onderbroken back-up of herstel.
Instructies voor het downloaden en instellen van ProxyHC vindt u hier:
NVP-vProxy: De healthcheck-tool ProxyHC gebruiken op vProxy apparaat

1. Zorg ervoor dat er geen back-ups of herstelfuncties worden uitgevoerd in vCenter.
2. ProxyHC instellen op de vProxy die wordt gebruikt voor de mislukte back-up/herstel
3. Voer de volgende opdracht uit: 
ProxyHC disk tasks cleanup


Als deze bewerking niet kan worden gebruikt vanwege andere taken die worden uitgevoerd of als deze niet werkt. De volgende procedure kan worden voltooid om annotaties op een VM handmatig te wissen.

Het kenmerk 'Dell EMC vProxy FLR Session' moet handmatig worden gereset (gewist) via de vSphere-client.  Hier volgt een algemeen overzicht van de procedure:
  1. Open de vSphere webclient.
  2. Zoek de getroffen VM in de VMware-inventaris.
  3. Voer een van de volgende opties uit om toegang te krijgen tot de annotaties:
A. Klik met de rechtermuisknop op de VM, selecteer Tags & Aangepaste kenmerken en selecteer Aangepaste kenmerken bewerken:
image.png
Afbeelding 1: VM "Aangepaste kenmerken bewerken..." optie in vSphere.

B. Selecteer op het tabblad VM Summary de sectie Annotations (Annotaties bewerken). 
image.png
Afbeelding 2: aangepaste vm-kenmerken van vSphere webclient.
 
  1. Selecteer het kenmerk Dell EMC vProxy FLR Session en klik vervolgens op de X om het te verwijderen.
image.png
Afbeelding 3: Stappen die nodig zijn om een VM-kenmerk te verwijderen.
 
OPMERKING: Optioneel kunt u alle 'Dell EMC'-kenmerken verwijderen. Ze worden opnieuw gemaakt wanneer de volgende vProxy back-up-, herstel- of opschoningsbewerking wordt uitgevoerd.
  1. Selecteer OK in het venster Annotaties bewerken.

Additional Information


Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000050701
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.