NVP-vProxy: VM 백업 또는 복원 작업이 실패하고 "Failed to lock Virtual Machine for backup: 다른 EMC vProxy 작업인 'File-Level-Recover'가 VM vm-##에서 활성화되어 있습니다."

Summary: NetWorker VMware Protection(NVP) vProxy 어플라이언스를 사용하여 수행된 VM 백업 또는 복원 작업이 실패하고 "Failed to lock Virtual Machine"이 표시됩니다.

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Symptoms

NetWorker VMware Protection 통합은 vProxy 어플라이언스로 구성됩니다.  vProxy 백업이 실패하여 다른 vProxy FLR(File Level Restore) 작업이 활성 상태이고 백업을 위해 VM(Virtual Machine)을 잠글 수 없음을 나타냅니다.   
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 43]  Failed to lock Virtual Machine for backup: Another EMC vProxy operation 'File-Level-Recover' is active on VM vm-####

수행 중인 작업(예: 백업, FLR 등)에 따라 달라집니다. 오류가 약간 다르게 나타날 수 있습니다. 정합성이 "failed to lock virtual machine"이 되고 "VM에서 다른 vProxy 작업이 활성 상태"가 됩니다.

Cause

vProxy 백업 및 FLR 워크플로는 작업을 시작할 때 VM 속성을 설정하여 동일한 VM에서 여러 vProxy 작업을 방지합니다.  백업 워크플로우가 작업이 끝날 때 VM 속성을 제거하여 VM에 대한 다른 작업을 허용합니다.  이전 vProxy FLR 워크플로우에서 실행 중에 문제가 발생하여 VM 속성이 제거되지 않았습니다.

Resolution

ProxyHC 유틸리티를 사용하여 백업 또는 복구가 실패하거나 중단된 후 남은 속성 또는 아티팩트 삭제를 수행할 수 있습니다.
ProxyHC 다운로드 및 설정 지침은 NVP-vProxy:
vProxy 어플라이언

스에 상태 점검 툴 ProxyHC를 사용하는 방법1. vCenter에서 실행 중인 백업 또는 복구가 없는지 확인합니다.
2. 실패한 백업/복구
3에 사용되는 vProxy에 ProxyHC를 설정하십시오. 다음 명령을 실행합니다. 
ProxyHC disk tasks cleanup


실행 중인 다른 작업으로 인해 이 작업을 사용할 수 없거나 작동하지 않는 경우. 다음 절차를 완료하여 VM의 주석을 수동으로 지울 수 있습니다.

"Dell EMC vProxy FLR 세션" 속성은 vSphere 클라이언트를 통해 수동으로 재설정(삭제)해야 합니다.  절차에 대한 일반적인 개요는 다음과 같습니다.
  1. vSphere Web Client를 엽니다.
  2. VMware 인벤토리에서 영향을 받는 VM을 찾습니다.
  3. 주석에 액세스하려면 다음 옵션 중 하나를 수행합니다.
a. VM을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Tags & Custom Attributes를 선택한 다음 Edit Custom Attributes를 선택합니다.
image.png
그림 1: VM "Edit Custom Attributes..." vSphere에서 옵션을 선택합니다.

B. VM Summary 탭에서 주석 섹션 "편집"을 선택합니다. 
image.png
그림 2: vSphere 웹 클라이언트 VM 사용자 지정 속성.
 
  1. Dell EMC vProxy FLR 세션 속성을 선택한 다음 X를 클릭하여 삭제합니다.
image.png
그림 3: VM 속성을 삭제하는 데 필요한 단계입니다.
 
참고: 필요에 따라 모든 "Dell EMC" 속성을 삭제할 수 있습니다. 다음 vProxy 백업, 복원 또는 정리 작업이 수행되면 다시 생성됩니다.
  1. Edit Annotations 창에서 "OK"를 선택합니다.

Additional Information


Affected Products

NetWorker

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NetWorker
Article Properties
Article Number: 000050701
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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