Dell Data Protection Encryption определяет внутренние диски как съемные
Resumen: В этой статье рассматриваются конечные точки, определяющие внутренние диски как съемные в Dell Data Protection Encryption.
Síntomas
Затронутые продукты:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
Затронутые версии:
- v8.x
Causa
Неприменимо
Resolución
Эта проблема связана с версией BIOS и способом отображения дисков для операционной системы. На некоторых платформах, таких как E7440, эта проблема уже устранена с помощью обновления BIOS (A14).
На других платформах, где исправление BIOS недоступно (например, R7910), для временного решения этой проблемы требуется обновление драйвера контроллера Intel. Обновите Intel C610 Series Chipset RSTe Driver на обоих контроллерах AHCI SATA (SSATA, SATA)
Для обращения в службу поддержки см. номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительных сведений и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества по безопасности Dell.