IDPA : Création et téléchargement d’un bundle de logs

Sommaire: Cet article explique comment collecter un bundle de logs à partir d’Appliance Configuration Manager (ACM) sur une appliance Integrated Data Protection Appliance (IDPA). Le bundle de logs est essentiel pour le dépannage et les diagnostics du support. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
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Instructions

Créez un bundle de logs.

1. Ouvrez l’interface utilisateur de l’ACM dans un navigateur en accédant à l’URL suivante :

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. Dans le coin supérieur droit du tableau de bord, sélectionnez « Create log bundle » dans le menu contextuel sous l’icône de génération de log.
3. Sélectionnez un seul composant à partir duquel collecter les journaux ou choisissez « Select ». All » pour collecter les journaux de tous les composants.

Ce gif affiche les sélections pour générer un bundle de support.

4. Sélectionnez « OK » pour générer le bundle de logs.

Cette image indique que le bundle a été généré avec succès. 
 

Remarque : Lorsque vous choisissez « Sélectionner tout » dans la liste de sélection des composants, la création d’un bundle de logs peut prendre beaucoup de temps.

Télécharger un bundle de logs

1. Ouvrez l’interface utilisateur de l’ACM dans un navigateur en accédant à l’URL suivante :

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. Dans le coin supérieur droit du tableau de bord, sélectionnez « Download log bundle » dans le menu contextuel sous l’icône de génération de log.

Comment générer un bundle de logs. 

Renseignements supplémentaires

Si un bundle de logs TSR (matériel) a été demandé, reportez-vous à l’article : Data Domain : Comment collecter les 

journaux TSRVidéo pour les journaux et lots IDPA.

Produits touchés

Integrated Data Protection Appliance Family

Produits

PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000011126
Type d’article: How To
Dernière modification: 26 sept. 2025
Version:  9
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