Průvodce posouzením problémů s NVP-vProxy NetWorker VMware Protection vProxy Posouzení a přehled protokolů

Sommaire: Tento článek znalostní databáze je určen jako pomůcka pro správce zálohování a pracovníky podpory, kteří nejsou obeznámeni s řešením NetWorker VMware Protection (NVP). Poskytuje obecný přehled komponent a protokolů vProxy. K dispozici jsou také další relevantní články. Tento článek znalostní databáze lze použít k provedení počátečních diagnóz při zapojení podpory, aby bylo zajištěno, že bude poskytnut přesný popis problému. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

ZAČÍNÁME

NVP-vProxy je zkratka slov NetWorker VMware Protection with the vProxy Appliance. Toto zařízení se používá k zálohování a obnově virtuálních počítačů pomocí nástroje NetWorker. Data zálohy jsou uložena v cílovém zařízení Data Domain. Lze jej také naklonovat na disk nebo pásková zařízení.

Tento článek popisuje, jak přistupovat k počáteční analýze problému s řešením NVP-vProxy.

Přehled ochrany NetWorker VMware
 

PODROBNOSTI O PROBLÉMU

Chcete-li vytvořit úplný popis problému, odpovězte na následující otázky:

  • Která nefunkční operace se pokouší spustit?
  • Jde o trvalý nebo občasný problém?
  • Pokud k němu dochází občas, je znám nějaký spouštěč?
  • Fungovalo to dříve lépe?
  • Kdy se problém poprvé vyskytl (a pokud se o něm vědělo, co se změnilo)?
  • Jaké je přesné očekávané chování a na čem je toto očekávání založeno?
  • Časy výskytu a pozorovaný trend chování
  • Dochází k problému pouze v době velkého zatížení zálohovacího prostředí nebo zálohování velké skupiny virtuálních počítačů (VM)?
  • Jaký je rozsah problému (všechny zásady nebo některé zásady, všechny virtuální počítače nebo některé virtuální počítače)?
  • Jaká řešení byla vyzkoušena a jaké závěry z toho byly vyvozeny?

PODROBNOSTI O PROSTŘEDÍ
 

  • Plná verze serveru NetWorker + sestavení a platforma operačního systému.
  • Verze zařízení vProxy (v NMC v části Devices-VMware> Proxies).
  • Přehled toho, kolik se používá serverů vProx.
  • Používají se verze ESXi a vCenter.
  • Název zálohovaného nebo obnovovaného virtuálního počítače, u kterého dochází k problémům.
  • Cílová média pro tyto zálohy; včetně názvu zařízení a verze DDOS.

KONTROLA STAVU SERVERU PROXY

Nástroj ProxyHC byl vyvinut, aby pomohl diagnostikovat a opravit některé problémy, ke kterým může docházet při používání zařízení NVP vProxy:

NVP – vProxy: Jak používat nástroj pro kontrolu stavu ProxyHC na zařízení vProxy


SHROMAŽĎOVÁNÍ PROTOKOLŮ

POZNÁMKA: Informace o povolení možností ladění v NVP vProxy naleznete v části "Další informace". U většiny počátečních diagnóz se ladění nevyžaduje; Ladění však může být požadováno, pokud je standardní protokolování zjištěno jako nedostatečné.

Procesy shromažďování protokolů jsou podrobně popsány zde: NVP – vProxy: Procesy shromažďování protokolů pro problémy s ochranou VMware

PROBLÉMY S INVENTARIZACÍ SYSTÉMU VMware

Server NetWorker provede proces inventáře (nsrvim) prostředků hypervisoru NetWorker Server Resource (NSR) přidaných na server NetWorker. Tento proces dokončí:

  • Každých 15 minut (ve výchozím nastavení),
  • Na začátku jakékoli zásady ochrany VMware
  • Během jakékoli operace obnovení virtuálního počítače iniciované z konzole NetWorker Management Console (NMC).
  • Během operace obnovení zobrazení VMware z webového uživatelského rozhraní NMC nebo NetWorker (NWUI)

Proces nsrvim je zaprotokolován na serveru NetWorker daemon.raw:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Okno (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Jak používat protokol nsr_render_log

Procesy inventáře se protokolují také v následujících umístěních na serveru NetWorker.

Cesta protokolu Účel

Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/InventorySessions-####.log
Windows (výchozí): C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd\InventorySessions-####.log

 Podrobnosti o relaci inventáře.

Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/nsrvisd-daemon.log
Windows (výchozí): C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd\nsrvisd-daemon.log

 nsrvisd Servisní protokol.

PROBLÉMY S UPGRADEM VPROXY

Následující protokoly platí pouze při upgradu systému vProxy pomocí příkazů nsrvproxy_mgmt na serveru NetWorker.

NVP vProxy: Jak upgradovat zařízení NVP vProxy pomocí nsrvproxy_mgmt

Cesta protokolu Účel
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/<job-uuid>.log
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\<job-uuid>.log		 Protokol úloh správy vProxy se vytvoří během opětovného nasazení přidružené infrastruktury vProxy.
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/vproxy_upgrade_sessio n__<jobuuid>
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\vproxy_upgrade_session__<jobuuid>		 Přidružené nsrvisd Soubor protokolu je vytvořen při opětovném nasazení serveru vProxy.
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/ProxySessions-<session-uuid>.log
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\ProxySessions-<session-uuid> .log		 Během opětovného nasazení zařízení vProxy se vytvoří související soubor protokolu ProxySessions.

Při ručním opětovném nasazení systému vProxy z VMware se tyto protokoly negenerují.


PROBLÉMY S REGISTRACÍ:

Spuštění na serveru NetWorker daemon.raw:

Linux: Okno /nsr/logs/daemon.raw
: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Jak používat protokol nsr_render_log

V zařízení vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log

PROBLÉMY S KOMUNIKACÍ

Následující článek znalostní databáze slouží k identifikaci požadavků na porty pro NetWorker VMware Protection a poskytuje postupy odstraňování problémů při testování konektivity portů v prostředí:

NVP vProxy: Odstraňování problémů se síťovým připojením pro operace zálohování a obnovení


PROBLÉMY SE ZÁLOHOVÁNÍM:

Začněte na serveru NetWorker s protokoly zásad:

Linux: /nsr/logs/policy/policy_name
Okno (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\policy\policy_name

Zálohování vProxy (přehled protokolu):

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE (protokoly se sem přesunuly po dokončení nebo selhání úlohy)
Název protokolu Funkce
<session-uuid>.log Protokol relace zálohování
<daemon>-engine.log vbackupd Protokol servisního modulu
<daemon>-snapmgr.log Protokol nástroje VMware Snapshot Manager
<daemon>-boost.log Protokol relace DD Boost
<daemon>-vddk.log Protokol relace sady VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK)

Odstraňování běžných chyb zálohování:

PROBLÉMY S OBNOVENÍM:

Na serveru NetWorker:    

Cesta protokolu Účel
Linux: /nsr/logs/recover/SessionName_Date.log 
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\SessionName_Date.log 		 Uložené protokoly relace obnovení z průvodce obnovením NMC.

Linux:
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_browse
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_recover

Windows (výchozí): 

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_browse
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_recover

 Funkce FLR připojí, prochází a obnovuje protokoly relací, pokud je funkce FLR prováděna z klienta Dell Data Protection Restore Client (DPRC).
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_app_recover
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_app_recover		 Obnovení MSVMAPPAGENT (SQL) prováděné z klienta Dell Data Protection Restore Client (DPRC).
Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log		 Protokol rozhraní API (Application Programming Interfaces) NetWorker
Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log 
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log		 Protokoly Dell Data Protection Restore Client (DPRC)

Na zařízení vProxy použitém pro obnovení (přehled protokolu):

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE (protokoly se sem přesunuly po dokončení nebo selhání úlohy)
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE (protokoly se sem přesunuly po dokončení nebo selhání úlohy)
Název protokolu Funkce
<daemon>-engine.log vrecoverd nebo vflrd Servisní protokol.
<daemon>-boost.log Protokol relace DD Boost
<daemon>-vddk.log Protokol relace VMware VDDK
mountsessionnumber.log Protokol relace připojení FLR
browsesessionnumber.log  FLR Procházet protokol relace

Protokoly cílového virtuálního počítače:

Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log
Windows (výchozí): C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
 

PROTOKOLY MSVMAPPAGENT:

Následující část obsahuje informace o umístění pro všechny protokoly přidružené k ochraně dat konzistentní vzhledem k aplikacím SQL.

Pokud chcete zvýšit úroveň ladění pro zálohy virtuálních počítačů konzistentních vzhledem k aplikacím SQL (MSVMAPPAGENT), použijte dbgcommand, Například, dbgcommand -p <nsrd-pid> Debug=9
Po dokončení relace ladění resetujte úroveň ladění nsrd na nulu spuštěním dbgcommand <nsrd-pid> Debug=0

Protokoly MSVMAPPAGENT (VM):

Protokoly související s operacemi MSVMAPPAGENT se nacházejí v následujících umístěních na virtuálním počítači SQL:

Cesta protokolu Účel
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log  Protokol zjišťování
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log  PLNÁ záloha
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log  Zálohování transakčních protokolů
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log Obnovení PLNÉ zálohy.
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log  Obnovení zálohy transakčních protokolů.

Protokoly na serveru NetWorker:

/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_app_recover Klient Dell Data Protection Restore (DPRC).

PROTOKOLY SERVERU NETWORKER:

NetWorker: Jak používat nástroj NSRGet na shromažďování dat v prostředí NetWorker

Renseignements supplémentaires

Produits touchés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000022016
Type d’article: How To
Dernière modification: 12 janv. 2026
Version:  13
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.