NVP-vProxy Triage-vejledning: NetWorker VMware Protection vProxy Triage og logoversigt

Sommaire: Denne KB er beregnet til at hjælpe sikkerhedskopieringsadministratorer og supportmedarbejdere, der ikke er fortrolige med NetWorker VMware Protection-løsningen (NVP). Det giver et generelt overblik over vProxy-komponenter og logfiler, yderligere relevante artikler findes også. Denne KB kan bruges til at udføre indledende diagnoser, når der engageres support for at sikre, at der leveres en nøjagtig problemformulering. ...

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

INTRODUKTION

NVP-vProxy står for NetWorker VMware Protection with the vProxy Appliance. Dette apparat bruges til at sikkerhedskopiere og gendanne virtuelle maskiner med NetWorker. Sikkerhedskopieringsdata gemmes på Data Domain-destinationsenheden. Det kan også klones til disk- eller båndenheder.

Denne artikel beskriver, hvordan du griber den indledende analyse af et problem med NVP-vProxy-løsningen an.

Oversigt over NetWorker VMware-beskyttelse
 

PROBLEMOPLYSNINGER

For at generere en komplet problembeskrivelse skal du løse følgende spørgsmål:

  • Hvilken operation forsøges, som ikke virker?
  • Er problemet konsekvent eller periodisk?
  • Hvis intermitterende, er der en kendt udløser?
  • Fungerede dette bedre før?
  • Hvornår opstod problemet første gang (og hvis kendt, hvad ændrede sig)?
  • Hvad er den præcise forventede adfærd, og hvad er denne forventning baseret på?
  • Tidspunkter for forekomster og observeret adfærdstendens
  • Opstår problemet kun i perioder med stor belastning af sikkerhedskopieringsmiljøet eller sikkerhedskopier af en stor gruppe virtuelle maskiner (VM)?
  • Hvad er problemets omfang (alle politikker eller nogle politikker, alle VM'er eller nogle VM'er)?
  • Hvad har man hidtil forsøgt at rette op på, og hvilke konklusioner er der draget af dette?

OPLYSNINGER OM MILJØET
 

  • Komplet NetWorker-serverversion+build- og operativsystemplatform.
  • vProxy-enhedsversion (i NMC under Enheder-VMware-proxyer>).
  • Oversigt over, hvor mange vProxies der er i brug.
  • ESXi- og vCenter-versioner er i brug.
  • Navnet på den VM, der sikkerhedskopieres eller gendannes, og som oplever problemer.
  • Målmedier til disse sikkerhedskopieringer; herunder enhedsnavn og DDOS-version.

PROXY-TILSTANDSKONTROL

ProxyHC-værktøjet er udviklet til at hjælpe med at diagnosticere og løse nogle problemer, som kan være observeret ved brug af NVP vProxy-enheden:

NVP-vProxy: Sådan bruger du sundhedskontrolværktøjet ProxyHC på vProxy-enhed


LOG SAMLING

BEMÆRK: Se afsnittet "Yderligere oplysninger" for aktivering af fejlfindingsindstillinger på NVP vProxy. For de fleste indledende diagnose er fejlfinding ikke påkrævet; Der kan dog anmodes om fejlfinding, hvis standardlogføring vurderes at være utilstrækkelig.

Processerne for indsamling af logfiler er beskrevet i: NVP-vProxy: Processer til indsamling af logfiler til VMware-beskyttelsesproblemer

PROBLEMER MED LAGEROPGØRELSE HOS VMware

NetWorker-serveren udfører en lagerproces (nsrvim) for de NetWorker Server Resource (NSR) Hypervisor-ressourcer, der er føjet til NetWorker-serveren. Denne proces fuldfører:

  • Hvert 15. minut (som standard),
  • I starten af enhver VMware-beskyttelsespolitik
  • Under enhver VM-gendannelseshandling, der startes fra NetWorker Management Console (NMC).
  • Under en VMware View-opdateringshandling fra NMC eller NetWorker Web User Interface (NWUI)

nsrvim-processen logføres på NetWorker-serveren daemon.raw:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Vindue (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Sådan bruger du nsr_render_log

Lagerprocesser logføres også på følgende placeringer på NetWorker-serveren.

Logsti Formål

Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/InventorySessions-####.log
Windows (standard): C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd\InventorySessions-####.log

 Oplysninger om lagersession.

Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/nsrvisd-daemon.log
Windows (standard): C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd\nsrvisd-daemon.log

 nsrvisd Servicelog.

PROBLEMER MED VPROXY-OPGRADERING

Følgende logfiler er kun relevante, når vProxy opgraderes ved hjælp af kommandoerne nsrvproxy_mgmt på NetWorker-serveren.

NVP vProxy: Sådan opgraderes NVP vProxy-enheden ved hjælp af nsrvproxy_mgmt

Logsti Formål
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/<job-uuid>.log
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\<job-uuid>.log		 vProxy-administrationsjobloggen oprettes under geninstallationen af den tilknyttede vProxy.
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/vproxy_upgrade_sessio n__<jobuuid>
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\vproxy_upgrade_session__<jobuuid>		 Tilknyttede nsrvisd Logfilen oprettes under geninstallationen af vProxy.
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/ProxySessions-<session-uuid>.log
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt\ProxySessions-<session-uuid> .log		 Den tilknyttede ProxySessions-logfil oprettes under geninstallation af vProxy.

Når en vProxy geninstalleres manuelt fra VMware, genereres disse logfiler ikke.


PROBLEMER MED REGISTRERING:

Start på NetWorker-serveren daemon.raw:

Linux: Vinduet /nsr/logs/daemon.raw
: C:\Programmer\EMC NetWorker\nsr\logfiler\daemon.raw

NetWorker: Sådan bruger du nsr_render_log

På vProxy-enheden: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log

KOMMUNIKATIONSSPØRGSMÅL

Følgende KB kan bruges til at identificere portkrav til NetWorker VMware Protection og indeholder fejlfindingsprocedurer til test af porttilslutningsmuligheder i miljøet:

NVP vProxy: Fejlfinding af netværksforbindelser i forbindelse med sikkerhedskopiering og gendannelse


BACKUPPROBLEMER:

Start på NetWorker-serveren med politiklogfilerne:

Linux: /nsr/logs/policy/policy_name
Vindue (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\policy\policy_name

vProxy Backup (logoversigt):

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE (logfiler flyttet hertil, når jobbet er fuldført eller mislykkedes)
Lognavn Funktion
<session-uuid>.log Sikkerhedskopiering af sessionslogfil
<daemon>-engine.log vbackupd Log for servicemotor
<daemon>-snapmgr.log VMware Snapshot Manager-log
<daemon>-boost.log DD Boost-sessionslog
<daemon>-vddk.log VMware VDDK-sessionslog (Virtual Disk Development Kit)

Fejlfinding af almindelige sikkerhedskopieringsfejl:

PROBLEMER MED GENDANNELSE:

På NetWorker-serveren:    

Logsti Formål
Linux: /nsr/logs/recover/SessionName_Date.log 
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\SessionName_Date.log 		 Gemte gendannelsessessionslogfiler fra NMC-gendannelsesguiden.

Linux:
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_browse
/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_recover

Windows (standard): 

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_browse
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_recover

 FLR tilslutter, gennemser og gendanner sessionslogfiler, når FLR udføres fra Dell Data Protection Restore Client (DPRC).
Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_app_recover
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr_app_recover		 MSVMAPPAGENT-gendannelser (SQL) udført fra Dell Data Protection Restore Client (DPRC).
Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log		 NetWorker REST API-log (Application Programming Interfaces)
Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log 
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log		 Dell Data Protection Restore Client-logfiler (DPRC)

På den vProxy-enhed, der bruges til gendannelse (logoversigt):

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE (logfiler flyttet hertil, når jobbet er fuldført eller mislykkedes)
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE (logfiler flyttet hertil, når jobbet er fuldført eller mislykkedes)
Lognavn Funktion
<daemon>-engine.log vrecoverd eller vflrd Servicelog.
<daemon>-boost.log DD Boost-sessionslog
<daemon>-vddk.log VMware VDDK-sessionslog
mountsessionnumber.log FLR-monteringssessionslog
browsesessionnumber.log  FLR Gennemse sessionslog

VM-mållogfiler:

Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log
Windows (standard): C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
 

MSVMAPPAGENT-LOGFILER:

Følgende afsnit indeholder placeringsoplysninger for alle logfiler, der er knyttet til SQL-programkonsistent databeskyttelse.

Hvis du vil øge fejlfindingsniveauet for sikkerhedskopier af SQL-programkonsistente virtuelle maskiner (MSVMAPPAGENT), skal du bruge dbgcommand, For eksempel, dbgcommand -p <nsrd-pid> Debug=9
Når fejlfindingssessionen er fuldført, skal du nulstille fejlfindingsniveauet for nsrd til nul ved at køre dbgcommand <nsrd-pid> Debug=0

MSVMAPPAGENT-logfiler (VM): Logfiler,

der er relateret til MSVMAPPAGENT-handlinger, findes på følgende placeringer på SQL VM:

Logsti Formål
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log  Registreringslog
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log  FULD backup
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log  Sikkerhedskopiering af transaktionslog
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log Gendannelse af FULD backup.
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log  Gendannelse af sikkerhedskopiering af transaktionslog.

Logger på NetWorker-serveren:

/nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr_app_recover Dell Data Protection Restore Client (DPRC).

NETWORKER-SERVERLOGFILER:

NetWorker: Sådan bruges NSRGet-værktøjet til dataindsamling i NetWorker

Renseignements supplémentaires

Produits touchés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000022016
Type d’article: How To
Dernière modification: 12 janv. 2026
Version:  13
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.