Problemas de criptografia de dados do sistema com aplicativos usando o Microsoft Shadow Copy

Produtos afetados:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Versões afetadas:

• 7.0 e posteriores

O Microsoft Shadow Copy, que foi disponibilizado pela primeira vez com o Microsoft Vista, pode mover todos os arquivos em um só volume para uma versão virtual do volume. O driver de shadow copy funciona abaixo do nível do Dell Data Protection | Driver do Encryption Enterprise, o que significa que a Shadow Copy pode mover com sucesso arquivos criptografados e quaisquer arquivos especiais que rastreiem o estado de cada arquivo criptografado (arquivos CredDB.CEF) se estiverem no mesmo volume.

A criptografia SDE vincula os arquivos de chave ao hardware e ao sistema operacional específicos e, em seguida, coloca os arquivos de chave em um volume diferente dos arquivos criptografados.

Quando a Shadow Copy cria um snapshot virtual de um volume com arquivos criptografados por SDE, somente os arquivos criptografados são movidos. Isso torna os arquivos criptografados por SDE inacessíveis no volume virtual porque ele não consegue localizar os arquivos de chave.

Um recurso essencial da proteção de SDE é que os dados e os arquivos-chave em particular estão vinculados a hardware e sistema operacional específicos. Permitir que a Shadow Copy mova os arquivos de chave violaria a proteção de criptografia SDE. Como resultado, o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) não dá suporte a aplicativos que usam o serviço Microsoft Shadow Copy para volumes que usam proteção SDE.

Não aplicável

Não há planos para oferecer suporte a isso.

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