Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.

Overoppheting av Alienware 15 R3 / 17 R4, problemer med ytelse eller hastighet under høy CPU-belastning

Sommaire: Hvis Alienware 15R3- eller 17 R4-systemet ditt opplever uventede avslutninger i perioder med høyt prosessorbruk, følger du instruksjonene i denne artikkelen.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

SLN305033_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Beskrivelse  

En feilinnstilling hos BIOS-versjoner under 1.0.6 kan føre til at systemet avsluttes ved tung prosessorbruk. Ved tung belastning vil prosessorens Turbo Boost aktiveres og produsere en krafttopp som kan føre til en uventet avslutning på grunn av den ovennevnte BIOS-innstillingen.

Også systemytelsen kan synke som et resultat av dette.

   

Støttede systemer:

Alienware 15 R3
Alienware 17 R4
 

 

Résolution

Løsning

  1. Oppdater til BIOS-versjon S1.1.9_K1.1.9, S1.0.9_K1.1.9 eller nyere.
  2. Deaktivere NVIDIA G-SYNK (bare på G-SYNC-modeller)

    • Høyreklikk på skrivebordet
    • Klikk på NVIDIA Control Panel (NVIDIA-kontrollpanel).
    • På menyen til venstre klikker du på Set up G-synk (konfigurer G_SYNC)
    • Fjern merket i avmerkingsboksen for aktivering av G-SYNC
    • Klikk på Apply (Bruk)
  3. Start systemet på nytt, og få tilgang til BIOS

    • For å få tilgang til BIOS trykker du på F2 flere ganger når systemet starter på nytt
  4. Når du er inne i BIOS, går du til Advanced (Avansert)-kategorien

  5. Gå ned til Performance Options (Ytelsesalternativer), og trykk på Enter

  6. Gå til CPU-ytelsesmodus, og trykk på Enter

  7. Velg Enable (Aktiver), og trykk på Enter

  8. Gå til OC-modus, og trykk på Enter

  9. Velg nivå 3, og trykk på Enter

  10. Trykk på F10 for å lagre og avslutte

  11. Last ned og installer eventuelle verktøy for temperaturovervåking, for eksempel HWiNFO64 eller RealTemp (bare anbefalinger av tredjepartsverktøy)

  12. Åpne appen når den er installert

  13. Åpne Support Assist

    • klikke på Start SLN305033_en_US__2iC_aw_winlogo_mr_v1
    • Skriv inn Support Assist
    • Klikk på ikonet til Support Assist når det vises
    • Hvis Support Assist ikke er installert på systemet, kan du klikke her og følge instruksjonene på skjermen
  14. Klikk på Checkup (Kontroll)

  15. Klikk på Scan a Specific Device (Skann en bestemt enhet)

  16. Rull ned til System Device (Systemenhet)

  17. Klikk på CPU

  18. Velg CPU Stress Test (CPU-belastningstest), og klikk på Run Test (Kjør Test)

  19. Når du er i Windows, høyreklikk på Start SLN305033_en_US__2iC_aw_winlogo_mr_v1

  20. Klikk på Oppgavebehandling

  21. Klikk på kategorien Ytelse

Hold et øye med CPU-hastigheten ved hjelp av Oppgavebehandling samt temperaturene mens stresstesten kjører

Topptemperaturen bør ikke overstige 100 °C
 

SLN305033_en_US__4hwinfo64-1

CPU-hastigheten vil variere avhengig av CPU-modell, men skal holde seg rundt følgende:

CPU Speed (Hastighet)
i7 – 6820 (Overklokket i nivå 3-modus) 3700 MHz (3,7 GHz)
i7 – 6700 HQ (ytelsesmodus) 3000 MHz (3,0 GHz)
i5 – 6300 HQ (ytelsesmodus) 2700 MHz (2,7 GHz)
i7 – 7820 (Overklokket i nivå 3-modus) 3900 MHz (3,9 GHz)
i7 – 7700 HQ (ytelsesmodus) 3300 Mhz (3,3 GHz)
i5 – 7300 HQ (ytelsesmodus) 3000 Mhz (3,0 GHz)

Hvis maksimaltemperaturen er over 100 °C og/eller prosessoren ikke opprettholder hastigheten som beskrevet i tabellen, kontakter du kundestøtte for hjelp.

Tilbake til toppen

Propriétés de l’article


Produit touché

Alienware 15 R3, Alienware 17 R4

Dernière date de publication

21 févr. 2021

Version

3

Type d’article

Solution