Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.

Alienware 15 R3 / 17 R4 перегрів, проблеми з продуктивністю або троттлінг під час високого навантаження на процесор

Sommaire: Якщо ваша система Alienware 15R3 або 17 R4 зазнає несподіваних вимкнень у періоди високого навантаження на процесор, дотримуйтесь інструкцій у цій статті.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

SLN305033_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Опис  

Неправильне налаштування у версіях BIOS нижче 1.0.6 може призвести до вимкнення системи під час інтенсивного використання процесора. При сильному навантаженні активується Turbo Boost процесора, генеруючи стрибок потужності, який може призвести до несподіваного вимкнення через вищезгадані налаштування BIOS.

Також в результаті цього може знизитися продуктивність системи.

   

Підтримувані системи:

Alienware 15 R3
Alienware 17 R4
 

 

Résolution

Рішення

  1. Оновіть BIOS до версії S1.1.9_K1.1.9, S1.0.9_K1.1.9 або вище.
  2. Вимкніть NVIDIA G-SYNC (лише моделі G-SYNC)

    • Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі
    • Натисніть Панель керування NVIDIA
    • У меню ліворуч натисніть Налаштувати G-SYNC
    • Зніміть прапорець Увімкнути G-SYNC
    • Натисніть Застосувати
  3. Перезавантажте систему та отримайте доступ до BIOS

    • Щоб отримати доступ до BIOS, кілька разів торкніться клавіші F2 під час перезавантаження системи
  4. Потрапивши в BIOS, перейдіть на вкладку «Додатково»

  5. Перейдіть до розділу «Параметри продуктивності» та натисніть клавішу Enter

  6. Перейдіть у режим продуктивності процесора та натисніть Enter

  7. Виберіть Enabled (Увімкнено) і натисніть клавішу Enter

  8. Перейдіть у режим OC і натисніть Enter

  9. Виберіть рівень 3 і натисніть Enter

  10. Натисніть F10, щоб зберегти та вийти

  11. Завантажте та встановіть будь-який інструмент моніторингу температури, наприклад HWiNFO64 або RealTemp (лише рекомендації щодо інструментів третьої сторони)

  12. Відкрийте програму після її встановлення

  13. Відкрити допоміжну службу підтримки

    • Натисніть «Пуск» SLN305033_en_US__2iC_aw_winlogo_mr_v1
    • Тип Support Assist
    • Має з'явитися піктограма Support Assist, натисніть на неї
    • Якщо Support Assist не встановлено у вашій системі, натисніть тут і дотримуйтесь інструкцій на екрані
  14. Натисніть на Checkup

  15. Натисніть «Сканувати конкретний пристрій»

  16. Прокрутіть униз до розділу «Системний пристрій»

  17. Натисніть на ЦП

  18. Виберіть CPU Stress Test (Стрес-тест процесора) і натисніть Run Test (Запустити тест)

  19. Опинившись у Windows, клацніть правою кнопкою миші на Пуск SLN305033_en_US__2iC_aw_winlogo_mr_v1

  20. Натисніть на диспетчер завдань

  21. Перейдіть на вкладку «Продуктивність»

Під час запуску стрес-тесту продовжуйте стежити за швидкістю процесора за допомогою диспетчера завдань, а також температурою

Пікова температура не повинна перевищувати 100С
 

SLN305033_en_US__4hwinfo64-1

Швидкість процесора буде відрізнятися залежно від моделі процесора, але повинна залишатися в таких діапазонах:

ЦП Швидкість
i7 - 6820 (розігнаний в режимі Level 3) 3700 МГц (3,7 ГГц)
i7 - 6700 HQ (режим продуктивності) 3000 МГц (3,0 ГГц)
i5 - 6300 HQ (режим продуктивності) 2700 МГц (2,7 ГГц)
i7 - 7820 (розігнаний в режимі Level 3) 3900 МГц (3,9 ГГц)
i7 - 7700 HQ (режим продуктивності) 3300 МГц (3,3 ГГц)
i5 - 7300 HQ (режим продуктивності) 3000 МГц (3,0 ГГц)

Якщо максимальна температура перевищує 100C та/або процесор не підтримує швидкість, описану в таблиці, зверніться до служби підтримки за допомогою.

Повернутися до початку

Propriétés de l’article


Produit touché

Alienware 15 R3, Alienware 17 R4

Dernière date de publication

21 févr. 2021

Version

3

Type d’article

Solution