Échec de la mise à niveau de l’appliance de gestion PowerPath avec le message « Zypper issue while updating existing packages »

Sommaire: Échec de la mise à niveau de l’appliance de gestion PowerPath. La mise à niveau échoue avec l’erreur « Zypper issue while updating existing packages. Unknown error. Procédure d’abandon de la mise à jour ... COMPLET: La mise à jour de l’appliance s’est terminée avec des avertissements. ...

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Symptômes

Tentative de mise à niveau de l’appliance de gestion PowerPath.

Environnement :

LOGICIELS DELL EMC : PowerPath Management Appliance (n’importe quelle version)
Logiciel VMware : ESXi (n’importe quelle version)
 

Problème

Lorsque vous tentez de mettre à niveau l’appliance de gestion PowerPath à partir de n’importe quelle version vers une version souhaitable, la tentative échoue avec les erreurs suivantes :

S3TOIVIM08STD :/tmp/update # ./applianceUpdate
15:48:36 [INFO] : * Démarrage du processus de mise à jour de l’appliance *
15:48:36 [INFO] : Mise à jour de PowerPath : 2.2.0.0.97 -> 2.4.0.0.114
15:48:36 [INFO] : Les journaux se trouvent ici :
15:48:36 [INFO] : /opt/ADG/update/logs/update-2.2.0.0.97-2.4.0.0.114-2020_04_17-15_48_36.log
15:48:36 [INFO] : * Validating update *
15:48:36 [INFO] : Vérification de la version du produit installé...
15:48:36 [INFO] : La vérification de la version du produit a réussi.
15:48:36 [INFO] : Ajout du référentiel de mise à jour ...
15:48:37 [INFO] : Mise à jour du référentiel ajoutée avec succès.
15:48:37 [INFO] : Vérification de la version du système d’exploitation...
15:48:37 [INFO] : La vérification de la version du système d’exploitation a réussi.
15:48:37 [INFO] : Validation de la mise à jour réussie.
15:48:37 [INFO] : * Starting Update *
15:48:37 [INFO] : * Exécution du script de pré-mise à jour *
.. failed
15:49:39 [INFO] : Mise à jour des packages existants. Cette opération peut prendre un certain temps. Veuillez patienter...
Fichier './suse/x86_64/lvm2-2.02.120-77.2.x86_64.rpm' introuvable sur le support 'dir:///tmp/update/repo'15
:51:55 [INFO] : Problème Zypper lors de la mise à jour des packages existants.
15:51:55 [ERROR] : Unknown error. Procédure d’abandon de la mise à jour ...
15:51:55 [AVERTISSEMENT] : *COMPLET: Mise à jour de l’appliance terminée avec des avertissements *

Cause

Le package de mise à niveau a été copié dans le répertoire /tmp utilisé lors de la mise à niveau. Par conséquent, le package de mise à niveau n’était pas accessible pour s’exécuter, ce qui provoquait l’erreur.

Résolution

Assurez-vous que le package de mise à niveau n’est pas copié sous /tmp mais, par exemple, dans le répertoire /home 

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000173284
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 oct. 2025
Version:  3
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