PowerScale: Initiële NDMP probleemoplossing

Om te beginnen met het oplossen van problemen met het Network Data Management Protocol (NDMP), controleert u de volgende informatie voor het getroffen cluster en de getroffen NDMP-taken.

1. PowerScale naam en versie

2. Welke back-upsoftware en versie gebruikt u, Data Management Application (DMA)? Controleer de algemene NDMP-instellingen.

   isi ndmp settings global view

3. Heeft dit eerder gewerkt?

4. Datum en tijd waarop het probleem zich heeft voorgedaan en/of tijdstempels van recente fouten. (Dit is belangrijk voor het opstellen van een tijdlijn en het gerichter doorzoeken van de logboeken.)

5. Hoe vaak komt dit probleem voor? Is de frequentie van het probleem intermitterend of voorspelbaar?

6. Welke fouten ziet u? (kopiëren en plakken)

   Live cluster
   
   isi_for_array -QX 'grep -hi ndmp /var/log/messages' |sort |tail -50
   
   Logs
   
   cat */varlog.tar/log/messages |grep ndmp |sort |tail -50

   Deel ook eventuele foutinformatie van de DMA-kant, zoals een rapport van de mislukte back-uptaak.

7. Zijn er recent wijzigingen aangebracht? Zo ja, welke wijzigingen zijn er aangebracht?

8. Wat is uw locatie en tijdzone?

9. Wat is de locatie en tijdzone van het cluster?

10. Verstrek een volledige logboekset van het PowerScale cluster *** TERWIJL DE BACK-UPS WORDEN UITGEVOERD*** met de opdracht isi_gather_info.

    Verzamel voor prestatieproblemen ook het volgende:

11. Welke prestatiecijfers ziet u?
    Controleer de doorvoer bij het uitvoeren van NDMP-taken.

    isi ndmp sessions list -v

12. Welke prestatiecijfers verwacht u te zien?