Display USB Hub Failure After Lane Switch from High Data Speed to High Resolution
Sommaire: This article describes an issue where the display USB hub fails to work properly after lane switching from high data speed to high resolution.
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Users may experience USB hub failure on displays after they switch lanes from high data speed to high resolution. Failure symptoms include USB devices connected to the display’s USB hub can’t be detected.
Procedure to change USB-C prioritization from High Data Speed to High Resolution in user guide (Figure1):
（Figure1：Procedure to change USB-C prioritization from High Data Speed to High Resolution in user guide）
Procedure to change USB-C prioritization from High Data Speed to High Resolution in user guide (Figure1):
（Figure1：Procedure to change USB-C prioritization from High Data Speed to High Resolution in user guide）
Cause
The USB hub must re-detect the devices.
Résolution
To redetect the devices connected to the USB hub, unplug and then re-plug the USB-C cable(s).
Produits touchés
Monitors & AccessoriesPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000188006
Type d’article: Solution
Dernière modification: 22 avr. 2025
Version: 4
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.