Dell Unity: Support til integreret SRS ophører den 30. december 2024 (kan rettes af brugeren)
Sommaire: Support til Integrated Secure Remote Services (SRS) ophører den 30. december 2024. Dell Unity-systemer, der er tilsluttet ved hjælp af indstillingen Integreret SRS, mister forbindelsen, medmindre Unity-systemet opgraderes til OE 5.3 eller nyere inden 30. december 2024. ...
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Dell Unity-systemer, der er tilsluttet ved hjælp af valgmuligheden Integrated Secure Remote Services (SRS), mister forbindelsen, medmindre Unity-systemet opgraderes til OE 5.3 eller nyere inden 30. december 2024.
Integreret SRS leverer udgående og indgående tilslutningsmuligheder til Unity-systemet og muliggør advarsler og meddelelser om tilslutning til hjemmet, Cloud IQ-dataindsamling og indgående tilslutningsmuligheder til fjernsupport.
Integreret SRS leverer udgående og indgående tilslutningsmuligheder til Unity-systemet og muliggør advarsler og meddelelser om tilslutning til hjemmet, Cloud IQ-dataindsamling og indgående tilslutningsmuligheder til fjernsupport.
Cause
Support til tilslutningsmuligheden Integrated Secure Remote Services (SRS) ophører den 30. december 2024, og den underliggende infrastruktur udgår.
Résolution
Opgrader til Unity OE 5.3 eller nyere for at undgå at miste forbindelsen. Unity OE 5.3-versionen introducerede en ny tilslutningsløsning, SupportAssist, der erstatter Secure Remote Services (SRS).
Opgradering til Unity OE 5.3 eller nyere vil konvertere systemet fra at bruge integreret SRS til integreret SupportAssist.
Opgradering til Unity OE 5.3 eller nyere vil konvertere systemet fra at bruge integreret SRS til integreret SupportAssist.
Renseignements supplémentaires
Sådan identificerer du tilslutningstypen på Dell Unity fra Unisphere:
- Log på Unisphere.
- Klik på tandhjulsikonet (øverste højre hjørne) for at åbne siden Indstillinger.
- Gå til "Support Configuration" og derefter "EMC Secure Remote Services", det viser Type som integreret.
Produits touchés
Dell EMC Unity, Dell Unity Operating Environment (OE)Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000222022
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 juill. 2025
Version: 4
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.