Dostupnost kodeku Dolby Digital Plus v různých operačních systémech Windows 11
Sommaire: Následující článek obsahuje informace o dostupnosti kodeku Dolby Digital Plus v počítačích Dell se systémem Windows 11.
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
V některých operačních systémech Windows 11 chybí kodek Dolby Digital Plus (DD+)
Uživatelé, kteří vyměňují operační systém Windows 11 nainstalovaný na jejich počítači, hlásí, že chybí kodek DD+.
Hlásí to po instalaci systému Windows 11 24H2 z bitové kopie operačního systému Microsoft nebo verze Enterprise systému Windows 11 24H2.
Pokud to provedete v počítači Dell, může se při přehrávání obsahu s kódováním DD+ zobrazit následující chyba.

Poznámka: Bez kodeku DD+ lze obsah přehrávat na nižší úrovni kvality.
Cause
Společnost Dolby Labs omezuje dostupnost kodeku DD+ na bitové kopie systému Windows 11 výrobců originálního vybavení (OEM). Tento kodek nezpřístupňují jako samostatnou aplikaci.
Résolution
Pokud počítač Dell vyžaduje kodek DD+, je nutné operační systém Windows 11 nainstalovat jednou z následujících metod:
- Počítače Dell dodávané z výroby Dell s nainstalovaným operačním systémem Windows 11 24H2 obsahují kodek DD+.
- Při upgradu operačního systému Windows 11 23H2 (nebo staršího) nainstalovaného společností Dell na operační systém Windows 11 24H2 se zachová kodek DD+.
- Pokud nainstalujete bitovou kopii operačního systému Dell Windows 11 24H2 z aplikace Dell SupportAssist OS Recovery nebo bitové kopie Dell OS Recovery (OSRI), zachováte kodek DD+:
- Článek znalostní databáze Dell: Obnovení počítače pomocí aplikace SupportAssist OS Recovery
- Podpora společnosti Dell Pag: Přeinstalace systému Microsoft Windows pomocí bitové kopie pro obnovení operačního systému Dell
Produits touchés
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000239726
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 juill. 2025
Version: 5
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.