Beschikbaarheid van Dolby Digital Plus-codec in verschillende Windows 11-besturingssystemen
Sommaire: Het volgende artikel bevat informatie over de beschikbaarheid van de Dolby Digital Plus-codec op Dell computers met Windows 11.
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
De Dolby Digital Plus (DD+)-codec ontbreekt bij sommige Windows 11-besturingssystemen
De mensen die het Windows 11-besturingssysteem vervangen dat op hun computer is geïnstalleerd, melden dat de DD+-codec ontbreekt.
Ze melden dit na het installeren van Windows 11 24H2 vanaf een image van het Microsoft-besturingssysteem of een Enterprise-versie van Windows 11 24H2.
Als u dit op uw Dell computer doet, kunt u de volgende foutmelding krijgen bij het afspelen van DD+-gecodeerde inhoud.

Opmerking: De inhoud kan op een lager kwaliteitsniveau worden afgespeeld zonder de DD+ codec.
Cause
Dolby Labs beperkt de beschikbaarheid van de DD+-codec tot OEM-images (Original Equipment Manufacturers) Windows 11. Ze stellen deze codec niet beschikbaar als een discrete applicatie.
Résolution
U moet uw besturingssysteem Windows 11 op een van de volgende manieren hebben geïnstalleerd als de DD+-codec vereist is op uw Dell computer:
- Dell computers die vanuit de Dell fabriek worden geleverd met het Windows 11 24H2-besturingssysteem geïnstalleerd, bevatten de DD+-codec.
- Als u het door Dell geïnstalleerde Windows 11 23H2-besturingssysteem (of eerder) bijwerkt naar Windows 11 24H2-besturingssysteem, blijft de DD+-codec behouden.
- U behoudt de DD+-codec als u een Dell installatiekopie van het besturingssysteem Windows 11 24H2 installeert vanaf Dell SupportAssist Operating System Recovery of de Dell Operating System Recovery Image (OSRI):
- Dell Knowledge Base-artikel: Uw computer herstellen met SupportAssist OS Recovery
- Dell Support pagina: Microsoft Windows opnieuw installeren met behulp van de Dell OS Recovery image
Produits touchés
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000239726
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 juill. 2025
Version: 5
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.