Dolby Digital Plus Codec tilgjengelighet i ulike Windows 11-operativsystemer
Sommaire: Følgende artikkel inneholder informasjon om tilgjengeligheten av Dolby Digital Plus-kodeken på Dell Windows 11-baserte datamaskiner.
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Dolby Digital Plus-kodeken (DD+) mangler i enkelte Windows 11-operativsystemer
De menneskene som erstatter Windows 11-operativsystemet som kom installert på datamaskinen, rapporterer at DD + -kodeken mangler.
De rapporterer dette etter installasjon av Windows 11 24H2 fra enten et Microsoft-operativsystembilde eller en Enterprise-versjon av Windows 11 24H2.
Du kan få følgende feilmelding når du spiller av DD+-kodet innhold hvis du gjør dette på Dell-datamaskinen din.
Merk: Innholdet kan spilles av på et lavere kvalitetsnivå uten DD+-kodeken.
Cause
Dolby Labs begrenser tilgjengeligheten av DD+-kodeken til Windows 11-bilder av opprinnelig utstyrsfabrikant (OEM). De gjør ikke denne kodeken tilgjengelig som et diskret program.
Résolution
Du må ha Windows 11-operativsystemet installert på én av følgende måter hvis DD+-kodeken er nødvendig på Dell-datamaskinen din:
- Dell-datamaskiner som leveres fra Dell-fabrikken med Windows 11 24H2-operativsystemet installert, inkluderer DD+-kodeken.
- Oppgradere det Dell-installerte Windows 11 23H2-operativsystemet (eller tidligere) til Windows 11 24H2-operativsystemet, beholde DD+-kodeken.
- Du beholder DD+-kodeken hvis du installerer et Dell Windows 11 24H2-operativsystembilde fra enten Dell SupportAssist Operating System Recovery eller Dell Operating System Recovery Image (OSRI):
- Artikkel i Dells kunnskapsbase: Gjenopprette datamaskinen ved hjelp av SupportAssist OS Recovery
- Dell Support Pag: Installer Microsoft Windows på nytt ved hjelp av Dell OS Recovery Image
Produits touchés
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000239726
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 juill. 2025
Version: 5
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.