Manipulation et utilisation correctes de l’adaptateur Dell DA305 et de la station de voyage USB-C 7-en-1 Dell Pro DA310
Sommaire: L’article suivant fournit des informations sur la manipulation et l’utilisation correctes de l’adaptateur Dell DA305 et de la console de voyage USB-C 7-en-1 Dell Pro DA310.
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Produits concernés :
- Adaptateur multiport Dell 6-en-1 USB-C – DA305
- Hub de voyage USB-C 7-en-1 Dell Pro DA310
Plates-formes concernées :
- Ordinateur portable Alienware
- Ordinateurs portables Inspiron
- Ordinateurs portables Latitude
- Stations de travail mobiles Precision
- Ordinateurs portables Vostro
- Ordinateurs portables XPS
- Ordinateurs portables Dell Plus
- Portables Dell Pro
- PC portables Dell Pro Max
- Portables Dell Pro Plus
- Ordinateurs portables Dell Pro Premium
- Portables Dell Pro Rugged
- Ordinateurs portables G-Series
Une mauvaise manipulation du câble USB-C de l’adaptateur DA305 et de la centrale de voyage USB-C 7-en-1 Dell Pro DA310 peut entraîner les pannes suivantes.
- Les adaptateurs ne détectent pas la station d’accueil et les périphériques USB lorsqu’ils sont connectés à l’ordinateur portable.
- Les périphériques USB affichent une fonctionnalité partielle ou intermittente lorsqu’ils sont connectés à l’ordinateur portable.
- Le port réseau (Ethernet) de l’adaptateur peut ne pas fonctionner.
- Le port vidéo de l’adaptateur ne fonctionne pas ou ne fonctionne que partiellement.
- Les périphériques USB qui se connectent via l’adaptateur ne fonctionnent pas correctement.
- Tout mouvement du câble USB-C a un impact sur la fonctionnalité du port.
- Des endommagements sont visibles sur le câble USB-C ou la prise USB-C.
Cause
Un branchement incorrect du câble USB-C vers et depuis le port de l’ordinateur portable peut endommager le câble USB-C.
Résolution
La manipulation correcte de l’adaptateur consiste à le brancher sur l’appareil mobile avec l’adaptateur pris en charge sur la même surface et sans aucun pli ni torsion du câble USB-C.
Remarque : Vérifiez que le connecteur USB-C est bien en place.
Attention : Une flexion et une torsion excessives peuvent endommager le câble USB-C ou réduire la durée de vie et la durabilité des appareils.
Remarque :
- Ne tordez pas le câble USB-C
- Ne pliez pas le câble USB-C au niveau du connecteur USB-C avec un angle aigu
Produits touchés
G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000239803
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 mai 2025
Version: 8
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