Dell Pro présente un retard sonore après la sortie du mode veille prolongée
Sommaire: Découvrez la marche à suivre si un ordinateur Dell Pro subit un retard sonore d’environ vingt secondes après la sortie de veille prolongée.
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Un ordinateur Dell Pro peut subir un retard audio d’environ 20 secondes après la sortie de veille prolongée (S4).
Plates-formes concernées :
- Dell Pro Micro QCM1255
- Dell Pro Slim QCS1255
- Tour Dell Pro QCT1255
Cause
Remarque : cet article est destiné à une utilisation interne uniquement. Souvenez-vous-en lorsque vous discutez avec le client.
Un problème de codage de l’outil de facilité de gestion AMD AIM-T est à l’origine de ce problème.
Résolution
La mise à jour vers AMD Integrated Management Technology Manageability Service version 4.5.1060.0, A01 ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le pilote, voir l’article Téléchargement et installation des pilotes et du firmware Dell.
Produits touchés
Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000297892
Type d’article: Solution
Dernière modification: 15 sept. 2025
Version: 2
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.