Cómo obtener y utilizar una clave de reemplazo de Microsoft Office proporcionada por el soporte técnico

Proceso de descarga:

1. Vaya al portal My Account.
2. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.
3. Acepte el acuerdo de licencia de usuario final (EULA).
4. Haga clic en Software Licenses.
5. Busque y haga clic en el artículo Microsoft 365 Básico, Global, apto para PIPC o MSA que compró el cliente.
   
   Licencias de software del portal My Account
    
6. Localice la clave de licencia y cópiela para pegarla en Microsoft Office.
   
   Licencias de software del portal My Account, clave de licencia
    
7. En el navegador web, vaya a https://Account.Microsoft.com e inicie sesión con su cuenta de Microsoft (MSA).
   
   Ejemplo de cuenta de Microsoft
    
8. En la barra de direcciones del navegador, escriba Account.Microsoft.com/Billing/Redeem y presione Enter, esto debería llevarlo a la siguiente página:
   
   Ejemplo de cuenta de Microsoft, canje de código o tarjeta de regalo
    
9. Pegue la clave de producto copiada del portal Mi cuenta en el cuadro de texto y haga clic en Siguiente.
   
   Cuenta de Microsoft, ejemplo de canje de código o tarjeta de regalo, clave ingresada
    
10. En la página siguiente, se confirmará Microsoft Office. Haga clic en Confirm para continuar.
    
    Cuenta de Microsoft Este es el ejemplo que se muestra
     
11. Una vez que se confirme, puede volver a comprobar que la clave fue aceptada yendo a la página Suscripciones y desplazándose hacia abajo hasta el producto que compró.
    
    Suscripciones a cuentas de Microsoft
     
12. Abra una aplicación de Microsoft Office como Word. Es posible que la aplicación requiera una actualización. Si es así, realice la actualización.
    
    Microsoft Word necesita una actualización
     
13. Cuando abra o vuelva a abrir una aplicación de Microsoft Office como Word, verá el mensaje Tienes Office .
    
    Microsoft Word, tienes Office
     
14. Una vez que se acepten todos los acuerdos de Microsoft, vaya a la página Archivar → cuenta para confirmar que Microsoft Office esté activado.
    
    Microsoft Word, menú de cuenta
     

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